第六章 科学管理理论的产生和发展 -------以泰勒的《科学管理原理》为代表 一、科学管理理论产生的条件 1、美国的工业化进程对管理提出了新的要求。 2、经济危机的出现引发了一系列的矛盾。 3、大量外来移民涌入,既提供了劳动力,也使培训和管理企业的员工成为人们必须面对的问题。 4、工业革命以来管理思想为科学管理理论的产生提供了思想基础。 二、泰勒面临的问题及其思考 (1)工人在干活时磨洋工、工作效率低。 (2)工资制度的缺陷。 泰勒认为这是由两个问题引起的: (1)一个是因为经营者方面不明智造成的 (2)二是工人们也存在着误解。他们认为:全力以赴地工作会导致工人失业。 泰勒对出现工人磨洋工现象的原因是这样解释的: 第一,工人的认识问题:认为加快工作会使另外一些工人找不到工作。 第二,管理问题:当时的管理制度存在着严重的缺陷。 第三、工人的传统问题:由于工人们使用代代相传的单凭经验的工作方法。 三、泰勒对科学管理的探索 (一)搬运铁块实验 (二)铁砂和煤炭的铲掘实验 (三)金属切削实验 泰勒这三项实验提出了新的管理思想: ①将实验的手段引入到经营管理领域。 ②计划和执行相分离。 ③标准化管理概念的形成。 ④人尽其才,物尽其用,这是提高效率的最好办法。 四、科学管理理论的基本内容 一、科学管理的基本假设前提 二、科学管理的2个基本原
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