浅谈礼仪业素养.pptx

谈到礼仪与职业素养，我想先从他们各自的内涵出发。职场礼仪，是人们在工作中用于表现尊重的各种规范、可操作的具体形式，是职场人士基本素质的体现，也是职场人应该时刻遵守的原则。职业化的内涵主要表现在三个层次：第一个层次是穿衣戴帽；第二个层次是待人接物；第三个层次是价值观。 综合三者，穿衣戴帽、待人接物这些寻常之事其实就是职场商务礼仪，良好的职场礼仪是个人职业发展的必备要求。但需要注意的是，职场礼仪仅仅是技能方面的，仅有技能不一定就能形其本意无非是我这么个穿法很不得体，而车夫也不知是何时成良好的素养。因此，让正确的礼仪形成习惯，良好的习惯形成良好的心智模式，这才是职业化所要求的素养，才能达到职业化的最高层次。一个有良好职业形象的职业人表现在：简洁干练的外表、恰当得体的举止、高贵优雅的气质，谦虚谨慎的态度、协同合作的精神、娴熟高效的职业技能与诚信严谨的职业操守。在工作中，适当得体的礼仪表现，能促使与同事友好相处，避免不必要的矛盾，促进协同合作；在商务活动中，良好的礼仪表现，不仅代表个人形象，同时还代表企业形象，是奠定商务活动顺利进行的基础。近年来，大多数也正在努力促使员工具备这种职业形象，并在更高层面培养员工良好的职业素其本意无非是我这么个穿法很不得体，而车夫也不知是何时养。 由此，我们知道除了礼仪本身，其实更重要的是有一种讲礼仪的意识，只有时刻以礼仪的要求塑造自己的举手投足、一言一行，日