- 78
- 0
- 约9.36千字
- 约 57页
- 2016-11-30 发布于广东
- 举报
-------语言表达 案例1、商场里,某女士看中了一套服装,爱不释手。想买,可是价格太贵。正在犹豫之时,售货员走过来递了一句:想买就买,不买别摸。女士气得转身就走。 案例2、某公司要招聘一文秘人员。广告一出,应者如云。一女大学生递上自荐书,主考官边看自荐书,边自言自语地笑说,“啊,身高一米六五?穿上高跟鞋恐怕比我个头都高啦。”女生笑着说,“别悲观,浓缩的是精品嘛!”如此戏语,令主考官哭笑不得。 ???? 案例3、中央电视台著名节目主持人杨澜,在一次重要的节目主持活动中,走向观众时,不慎踩空最后一级台阶,当众摔了一跤。虽然不是很重,但场面极为尴尬,观众们也顿时目瞪口呆。这时杨澜站起后,轻捋秀发,微微一笑: “__________________________________” 观众们顿时掌声四起。 三、解题原则: 1、用语要看对象 2、用语要看场合 3、用语要讲礼貌 4、用语要看目的 5、用语要讲语体 例1:叮嘱人走路要小心、注意安全。 对小孩用亲切的命令语: 好好儿走,别跑,小心摔着! 对老人用恭敬客气语: 您老走好,慢慢走,留心脚下,千万别摔了! 注意: 对失意人不说得意的话; 对有缺陷的人不说人家忌讳的话; 对长辈谈话忌大模大样; 对方情绪好时可以多说几句; 对方情绪不好时就该少说几句; 对方彬彬有礼时说话要客气、文雅、谦让; 对方蛮不讲理
原创力文档

文档评论(0)