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企业年度培训工作总结 1964字 投稿:卢启吰
企业年度培训工作总结 1964字 投稿:卢启吰
近八成白领享受企业培训机会
根据本次调查,在过去一年中,参加了1—2次企业培训的个人占到44%(见图1 ),有的受访者能享受到3—5次培训机会,而连“一次都没有的人数”比例居然也达到了24%,尤其在国企与民营私企内,这类人群更为突出。
不难看出,越来越多的白领可以享受到企业提供的培训机会,并且预计今后的受益人数还将进一步增长。同样,从员工接受培训的频率对比中可以发现:企业培训并非人人有份。企业培训中的现实问题是:大多数企业仅给予部分员工培训机会。目前真正能够将培训覆盖全员的企业为数并不多,公司给予培训机会的通常是关键岗位上的核心员工或对整体组织有更重要价值的各层管理人员。当然,企业并没有完全忽略基层人员的重要性,有潜力的员工很有可能成为公司下一批培养对象,到时一样能获得培训机会。企业在员工身上投资培训,最终的目标是希望得到更大的回报。个人能否获得青睐,就得看你究竟值不值这个价,体现的方式非常简单——拿出工作成绩。
87%的企业有年度培训计划
选择谁来参加培训以及选择哪些培训,这些往往在公司的年度培训计划中就能体现出来。有多少企业制定培训计划?又有多少员工清楚这个计划呢?通过前程无忧2008年中国地区企业培训大调查的数据显示,有近六成的企业每年在固定时期做年度培训计划,另外还有近三成企业虽然也做培训计划,但并非每年都坚持;从未制定过培训计划的公司占到总数的13%(见图2)。从公司性质上进一步分析看,外资、合资和上市公司拥有稳定培训计划的比例远高于民营私企和外企代表处,彼此差异大约在20—35个百分点。
中基层管理者领导力培训需求最旺
当员工正式跨入培训阶段后,培训内容是否与个人需求匹配,就显得尤为重要了,而事实上,员工和企业在培训内容的选择上仍然存在差距。根据本次调查数据统计分析:在过去一年里,企业培训支出的前三位分别是:新进员工职业技能与职业素养培训、中基层主管经理领导力培训、一线销售人员职业技能培训(见图3)。在2%选择其他培训内容的详细描述中,有些企业会将一部分预算投资在安全、质量等方面的资质培训。相反,在个人调查中有54%将最想参加的培训内容锁定在中基层主管经理领导力培训,商务礼仪与礼节、语言类培训和出国参观访问这三项的需求也挺旺盛,超出企业数据。造成差距的主要原因是员工个人意愿与企业培训体制发生了碰撞。而这样的矛盾在以关键人才为中心的现阶段,始终难以摆平,要彻底解决还需更长的时间。
综观企业和个人的调查数据,我们同样发现了两者仍然持有的共同目标——对中基层管理人员领导力培训的需求日渐旺盛。如果说企业是一座大厦,老板或高层管理者是大厦的尖顶,那么中基层管理者就是支撑这座大厦的框架结构。无论是国外还是国内,中基层管理者都是企业实现经营目标的中坚力量,任何忽视中基层管理者作用发挥的公司,其结果都将可能导致执行力缺失、经营绩效低下。考虑到2009年外部环境带来的各种压力,我们可以预期到中国企业培训的相当一部分精力将投向这部分管理人员。此外,员工对课程内容的喜好也应当被考虑在培训计划中。
企业培训需要内外兼修
培训过程中另一大关键因素——培训讲师,也是企业与员工非常关注的话题。从企业方面的数据来看,42%的公司更倾向于选择内部从事相关工作且有优秀表现的员工来担当培训讲师(图4),其次是选择职业培训师,占到25%,实战派的知名企业高管和咨询公司高级顾问的选择均为12%,对学院派的知名学者教授的选择最低,仅有6%。
随着外部经济形势的不断变化,很多企业在考虑以更低的投入实现更高的企业目标,因此不约而同地选择培养内部的优秀员工作为讲师。内蒙古伊利集团酸奶事业部的培训经理徐婧宇介绍说,明年伊利集团除了与专业培训机构合作,为员工提供相关岗位技能培训之外,还将会建立一套完善的企业内部培训体系,其中包括课程资源的整理和内部讲师团队的建立。而早前在伊利集团内部就已经有一条不成文的规定,所有中层以上管理者都必须担当内部培训师,与员工分享自己的经验和心得。可见,企业对内部培训机制的关注度正在逐渐提高,如何较快培养且有效地使内部优秀员工胜任培训师这个角色,将被提上议事日程。
2008年末的金融海啸突如其来地席卷了整个世界,企业面临着前所未有的经营困境,裁员、减薪、削福利等一系列的成本削减措施,让员工感受到深深的寒意。“作为福利项目的企业培训是否也会因此而被打入冷宫呢?”带着众人的揣测,前程无忧(…
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