32325、32324（填空答案有问题）、31851（四、2答案有问题）.docVIP

管理学复习题 一. 填空题 1.1911年出版的《科学管理原理》一书是 的代表作。 2.对基层管理者来说最重要的管理技能是 。 3.目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这一说法表明目标为所有管理决策 方面的作用。 4. ___________是指群体所制定的行为标准与准则，以及它对群体成员的行为具有的 。 5.组织结构指的是一个组织的框架体系。它包括三个要素： 、 、 .。 6.对公司战略规划过程的最后一步是战略控制,即在战略计划实施过程中， ，以保证按组织的战略计划进行,并纠正 .。 7. 指的是管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的这样一种权力.权责对等的原则表明，一个人获得一定的 的同时,他也要承担相应的 。 8. 甘特也是对 做出贡献的主要人物之一。他发明了 。 9．当人们预期到某一行为能给个人带来 ,且这种结果对个人具有 时，个人才会采取这一特定行为。 10. 组织环境包括 和 ，它们对组织绩效的影响不同。 11. 根据马斯洛的需要层次理论，必须在自尊需要得到满足后， 才有激励的动力。 12.泰勒1911年出版了 一书。 13.亚当·斯密在《国民财富的性质和原因的研究》中，关于 的思想是他对企业管理发展的最重要贡献。 14．目标为所有管理决策 ，并且作为标准可用来衡量 。 15．赫塞—布兰查德的情境理论依据下属的成熟度选择正确的领导风格，他们使用了两个领导维度： 和 每一维度有高低之分，从而构成了四个维度：指导、推销、参与、授权。 16．.赫塞—布兰查德的领导生命周期理论在分析领导行为时,也应用了 和 两个维度,但又加入了第三个分析因素,即 ..。 17. 根据马斯洛的需要层次理论， 是最高层次的需要，是指实现个人理想和抱负，最大限度地发挥个人的潜力并取得成就，实现自我价值。 一. 填空题答案 1．泰勒 2．技术技能 3．指明了方向 4．群体规范，影响和约束力 5．复杂性，规范化，集权化 6．监视各项活动的进行，各种重要偏差 7．职权，职权, 职责 8.科学管理,甘特图 9.既定的结果,吸引力 10.一般环境, 任务环境保护 11.自我实现的需要 12.科学管理原理 13.劳动分工 14．指明了方向，衡量实际绩效 15．关系行为，任务行为 16.任务行为,关系行为,成熟度 17.自我实现的需要 二.判断是非题（对者划 √，错者划 ( ）： 1.劳动分工可以带来生产率的提高，因此分工越细越好。（ ） 2.控制是在计划之前发生的。（ ） 3.传统的目标设定方法是目标由组织的最高管理者设定，是一种单向的由上级给下级规定目标的过程。（ ） 4.组织都有一个单一的目标——对于工商企业是创造利润；对非盈利组织是提供高效率的服务。（ ） 5.衡量绩效是控制活动的最终目的（ ） 6.在矩阵式组织结构中，组织成员有可能接受双重或多重领导。（ ） 7.根据赫兹伯格的双因素理论，改善激励因素可以预防职工不满的产生。（ ） 8.凡是群体必然存在群体压力，这种压力必然对个体行为产生影响，如“随大流”、“从众行为”等，这是一种客观存在的带有规律性的现象。（ ） 9.根据需要层次理论，五个层次的需要可以同时对个体产生激励作用。（ ） 一般而言，管理层次与管理幅度成反比关系。（ ） 职工的工作动力受其对报酬公平程度判断的影响，即受职工对自己所得报酬多少的影响。（ ） X理论型领导主张对职工采取命令式，以金钱为刺激，以惩罚为威胁，严加控制的领导方式。( ) 当代领导理论的研究表明，有效的领导行为是对人和生产都高度关心（ ） 根据公平理论，当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时，一定要使员工感到公平合理。（ ） 职权指的是管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的这样一种权力。（ ） 16.管理科学与科学管理是管理发展的不同阶段。（ ） 17.目标管理与传统的目标制定不同，它不是一种单向的由上级给下级规定目标的过程。（ ） 18.组织文