- 1、本文档共12页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
网w站建设如何节约公司成本
网站建设如何节约公司成本
目前很多公司都在为公司如何节约成本而伤透脑筋,其中宣传广告费用是一笔不少的开支,广告费用的投入能给公司带来多少业务或是利润呢?不恰当的宣传方法只会是徒劳无功,变成了财力和人力的浪费,只有好的宣传方式才能起到真正的宣传作用,那在互联网快速发展的今天,采用什么样的宣传方式才能事半功倍呢?
互联网的普及,科学技术的发展,如果还在靠传统的宣传方式来做宣传,恐怕已经满足不了人们的需求,现在的消费者想要购买产品都是会对产品做详细的了解,但传统的宣传方式只能对产品做大概的介绍,是说服不了客户的,那要怎样才能让客户信任呢?只有大量的、详细的对产品做介绍,那是不是只有加大宣传、广告力度呢?这样无形之中就提高了宣传的费用,我想没有哪个老板愿意吧,当然也不是没办法的,通过建设网站就能达到想要的结果,建设一个自己独立的网站用来宣传自己的产品、公司、企业。在网站上你可以想放什么信息都行,网站它没有文字的限制,这样客户就能了解的很详细,网站建设成本低,还永久的宣传,一次制作终生受益。
现在的客户群体都觉得在网站上找到的信息才可靠,才可信,让网站来做你的推销员是绝对不会错的,网站它没有任何的限制,既能满足客户同时还能帮你带来利润、增加业绩。如果你还没有网站这个推销员,那就让渲染科技来帮你,让他们用专业的知识,丰富经验,制作出专业的网站,/“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的或没有主见,这就需要我们主动的解说,即便不买,也会成为我们的潜在的顾客。
(5)诚心:也是最重要的,在和顾客的交往中,我们的言谈她们也许怀疑,我们的推介的要点,她们也许不赞同,甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑,然而我们的诚心一定能感染她们,使她们对我们产品信任和支持。
(6)细心:所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时,我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红;帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等,冷天时候应该先搓热双手等,以免冰冷的双手碰到顾客。
5、“六心”服务评定的周期
公司将三个月组织一次评定,届时需店铺先内部评定,再提交公司核定。公司会根据相应的情况组织考评。符合标准的进行升级,不符合标准的进行降级,原则上等级之间只能一级一级的递增,不能跳级,对一些有特殊贡献的,由公司负责人特批才能跳级。
6、“六心”服务的评定等级
您可能关注的文档
- 继续教育《企业会计准则通项用分类标准》.docx
- 继续教育培训总个结.doc
- 继续教到育6分试题2.doc
- 继续教育登记返表样本.doc
- 统计x学2014年《统计法基础知识》模拟试题二.doc
- 绩g效考核制度(10.04.01).doc
- 绩s效管理6.doc
- 绩h效考核模式的选择.doc
- 绩z效提成方案.docx
- 绩个效型薪资结构和比例设计.docx
- 期末复习课件++专题7+阿基米德原理++2023-2024学年人教版八年级物理下册.pptx
- 4-1电磁振荡(教学课件)高中物理人教版选择性必修第二册.pptx
- 本包含页空白页.pdf
- 【会计实操经验】财务操纵的知识框架.pdf
- 英国b2c电商网站ocado市场前景及投资研究报告-培训课件外文版2024.6,拼多多,阿里巴巴,1688,temu,tiktok.pdf
- 印尼在线约会行业市场前景及投资研究报告-培训课件外文版2024.6,微信,tiktok.pdf
- 印尼物联网IOT行业市场前景及投资研究报告-培训课件外文版2024.5.pdf
- 印尼斋月消费情况分析报告-培训课件外文版2024.6.pdf
- 英国GDP分析报告-培训课件外文版2024.6.pdf
- 印尼铁路行业市场前景及投资研究报告-培训课件外文版2024.6,援建高铁.pdf
最近下载
- 2024年国开电大《政府公共关系》教学考形考任务单选题库(附答案).pdf VIP
- SY∕T 5244-2019 石油天然气钻采设备 钻井液循环管汇.pdf
- 2022-2023学年安徽省芜湖市无为市八年级(下)期末数学试卷(含解析).docx
- 在中考考务会上讲话.docx
- 江苏省扬州汶河小学2022年6月五年级下册数学期末试卷+答案.pdf
- 青岛市(2022年-2023年)中考生物试题(含答案).pdf VIP
- 2023年湖南省永州市中考道德与法治真题 .pdf
- 2022-2023学年广东省深圳市宝安区七年级(下)期末数学试卷(1).docx VIP
- 重症患者的早期康复课件.pptx
- 推波助澜还是恰如其分?新租赁准则对永辉超市财务报表和估值的影响 案例解析.pptx
文档评论(0)