老员工或关怀方案.docVIP

老员工关怀方案 一、关怀目的及意义 老员工在公司的工龄相对较长，他们经历了企业发展历程，对企业的了解很深，有着共同的价值观、有着同样的共识和默契，在进行信息传递和协作工作时，有着新人无法比拟的高效率和高认知能力企业文化重要的传播渠道老员工对企业有很强的责任感，熟悉企业制度，熟悉工作流程，对服务质量的把握老员工对环境比较熟悉，有较高的工作效率，有较强的业务水平，并对企业有很强的责任心和认同感等，这些对企业来说是非常宝贵的财富。老员工多一份关爱，多办一些实事。潜移默化地激发了广大员工的积极性，增强归属感，营造了的工作氛围。老员工优势在于的技术、丰富的经验，可以充当教练、师傅、辅导员的角色。这种方式不仅有利于新员工的培训挖掘老员工的潜能其相关技能、提高忠诚度激发了老员工的工作动力才能真正让企业拥有长期稳定的优秀员工　企业老员工，关键的是要让老员工不断地“增值”，让他们感受到企业更多的关注与培养。　　 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心