综合部w日常行为规范.docxVIP

综合部日常行为规范为了加强企业正规化管理，改变员工精神面貌和行为规范，提高企业形象，制定本规范。具体要求如下：员工仪表、仪容上班时间保持情绪饱满，精神愉悦。员工头发必须经常清洗，保持发型整洁清爽。勤剪指甲。男员工不得留长发，留胡须。员工上班前及在岗时不得饮酒。员工着装员工上班应按照规定着装。不得穿奇装异服上班。员工在上班时不应穿拖鞋在办公区域。女员工不得穿漏背装，超短裙及过于透明的服装。员工行为举止要求禁止随地吐痰。办公人员坐姿端正，不能东倒西歪。行走快捷，避免脚步迟缓、拖拉，避免鞋跟发出太大的声响。严格遵守公司的考勤制度，因病、事假应提前向上级请假。办公规范要求同事间交谈，接听电话应控制音量，以不影响、干扰邻座同事为宜。保持办公桌面的整洁有序，垃圾要及时扔入纸篓，保密文件的草稿要及时粉碎。工作时间不得串岗、闲聊、不得听音乐、不得登录无关网站。电脑桌面应简单整洁。较长时间离开工作岗位，应通知办公室内其他人员。严禁在办公区域或卫生间内吸烟。提高成本意识，节约使用打印纸等消耗性办公用品，节约用水用电。下班离开工作区域时，自觉关闭电源及门窗。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，