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工效学课程报告 姓名：吴利进 学号：2009119154指导老师：段波老师 这学期，在段波老师的指导下，我们学习人员素质测评这门课程。通过这门课程的学习，使我受益匪浅，学到了更多的专业知识，对我以后专业课的学习以及工作发展都具有重要意义。 人员素质测评这门课程是以心理学相关知识为基础，结合管理学统计学的相关知识，采用科学的测评方法，为人力资源的开发提供依据，了解员工素质，做到“人适其岗，岗宜其人”。在学习了这门课程的第一章总论后，让我对素质的含义有了真正的了解，素质是由动力素质、能力素质以及人格素质这三个方面构成。动力又包括两个层次：需要与动机以及兴趣和爱好；能力包括：智力、才能、创造力、知识、技能。人格包括气质及性格。气质是人生来就具有的心理活动的动力特质，无好坏善恶之分，它是很难被改变的；而性格是人对现实稳定的态度和习惯的行为方式，有好坏善恶之分，它是可以被改变的。 在素质差异的分析内容的学习中，让我认识到自己是一个亲和动机较强的人，正如段老师所说的，亲和动机较强的人往往很难顺从他人，在生活中总害怕他人说他的不是。从体液说分析气质的差异让我了解到自己是个多血质的人，这类人时刻充满着活力与动力。当然在这章的学习中让我印象最深的就是段老是讲的素质差异的血型分析。在一次无偿献血中，我了解到自己是A型血的人。A型人的特征就是事业心和功利心最弱，亲和动机最强，过分关注周围人对自己的看法，尊重规则、秩序和习惯，好胜心最强。完美主义，说话做事目的性最弱，精神创伤恢复慢，毅力不强，自律性不强。我觉得这些特征和自己相当吻合，让我再次正确的认识了自己的不足，在生活中，我应该多主动积极和他人交流交往，严格要求自己，增强自己的毅力与自律性。在学习了血型分析后我还了解到了不同血型人之间的联系，A型的人是压制O型及AB型，而O型的人又压制B型，AB型的人又压制O型及B型，B型的人又压制A型，他们之间是互相牵制互相联系。要是早点学习到这些血型分析的相关知识，也许我的感情道路会走的更远些，我的人际关系也许会更广，不过再以后的生活学习生活道路上，我要利用血型分析的相关知识，与他人和睦相处，在以后的工作中，利用血型的相关知识，多了解上司及身边的同事，使自己的工作道路更加顺利。在情感方面，要尽量找比我血型弱势或者和我同样血型的，我相信通过血型知分析知识的学习，在今后的情感道路上定会更加顺畅。 在测试这个内容中，一方面段老师让我们自己做做课件上各种测试的题目，如：动力测试、权利动机测试、亲和动机测试及职业锚测试等，另一方面段老师上课提出很多有趣的测试题目和我们互动;测试让我们更加全面的了解了自己，对我们今后的发展道路上具有重要意义。在今后从事管理类的工作时也要对员工做出各种测试，以更加全面的了解各个员工，更好的做到人适其岗，岗宜其人。 在面试内容的学习后，让我更加了解了面试的基本类型，有结构化面试、随意面试、半结构化面试、压力面试、非压力面试、个别面试、小组面试及集体面试等多种类型。面试的优点在于：避免高分低能者或冒名顶替者入选；弥补测试的失误；可测评个体的任何素质；更适合测评仪表风度、表达能力、反应与应变能力、情绪控制能力、综合概括能力、知识的广度与深度等素质；技术门槛低，便于实施。可面试易受考官主观心理效用的影响而出现偏差，常伴有情景压力。因而以后的面试工作中，我们应该尽量避免错误的心理效应，如：首见效应、晕轮效应、归因效应、反差效应、投射效应、定势效应、类比效应等，运用BD面试的STAR原则，相信可以为企业选出那个最佳者。 最后学习了素质测试标准体系及素质测评的质量检验的内容，它让我了解到应当客观公平标准的分析测量结果，最后做出反馈及决策。 在学习了人员素质测评的理论后，我们所要考虑的是如何应用人员素质测评。 一、为企业选拔人才的应用。电影《天下无贼》中一句“21世纪什么最贵？人才”告诉我们，在这个知识经济时代，人力资源已成为企业最重要的资源之一。企业之间的竞争已经不是单纯的物质竞争，企业发展的因素越来越趋向于人才的竞争，如何为企业选拔最适合的优秀人才，可以通过人员素质测评的相关知识分析岗位，测试不同求职者的素质，最后综合分析数据，本着公平公正准确性原则，为企业选出最合适最优秀的人才。 二、更有效的配置员工人才的应用。一个企业有各种岗位及多种员工，可以通过对员工素质的各方面测评，了解各个员工的差异性，分析不同的岗位所需要的不同的才人，配置最合适的员工去最合适的岗位，做到“人适其岗、岗宜其人”。让员工在合适的岗位发挥最佳才能，为企业创造更大的效益。 三、开发员工潜能的应用。一个人如果他的潜能被开发出来，那么他的力量将是无穷的，企业中有着各种类型的员工，如何开发他们的潜能，首先应该了解员工在某一方面或某些方面的潜能，这就要通过对员工的素质测评了