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综合经营管理部培训教程 行政办公室 工作规范 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Contents 目录 职能定位 工作内容 工作要求 工作案例 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 办公室职能定位 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 办公室的重要地位： 中心：管理运转中心、信息处理中心、文档管理中心、会议管理中心、综合统计中心、信访接待中心。 枢纽：联结决策层与执行层的纽带、 联结各职能部门的纽带。 窗口：需要与上下左右各职能部门接触，办事效率和工作质量及其工作人员的礼仪风范、精神面貌，在很大程度上代表一个单位的形象。 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 办公室职能定位： * 行政 助手 信息 传输 综合 协调 参谋 辅助 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 办公室工作内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 办公室工作内容： 按性质分： 程序性工作；智囊性工作；临时性工作。 按内容分： 办文；办会；办事。（简称“三办”） * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 被动型 前瞻性 机要性 * 综合性 服务性 程序性 * 办公室工作特点： 工作 特点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 综合办公室日常事务汇总表 序号 工作范畴 具体内容 1 公文撰写 按领导的口头或书面指示完成各类公文、信函等。 2 文书制作 编辑打印、复印资料，汇编装订。 3 公文处理 接收、审核、报送、流转、分发、存档。 4 档案管理 部门重要资料的分类整理归档。红头文件、请示报告、会议纪要、外来文件、合同档案、及宣传档案。 5 会议组织 安排会议相关事务，并做会议记录或纲要。 6 调查研究 协助领导做好专项工作调研，并拟定书面研究报告。 7 信息资料 收集整理领导需要的资料； 替领导整理准备发言或报告的资料； 收集整理与部门相关的重要信息资料。 8 信访工作 替领导接洽各类来信、来访、咨询、诉求等事务。 9 接待工作 接待来访宾客； 按照领导要求为宾客做好相关接待、服务等工作，如交通、住宿、餐饮、会谈等安排。 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 10 协调工作 维持内部、外部各单位间良好的互动协作关系。 11 督查工作 按照部门或领导的决策决议，做好检查督导工作，确保执行落实。 12 日程安排 替领导安排会议、会谈、检查、外出等日程安排，并做好记录及提醒。 13 其他日常事务 环境布置、环境卫生、机关安全、办公设备维护保养、办公用品采购发放、报账审核、及其他领导交办的事务。 14 人力资源管理 ? 15 资产管理 固定资产及低值易耗品的实物管理，定期清查、划转调拨、报废新购等。 综合办公