业务主管的常工作习惯及细节要求培训.ppt

业务主管的日常工作习惯及细节要求 省内销售事业部 梁晓波 2006年8月15日 业务主管的日常工作习惯及细节要求 关于区域起草提交的一系列报告: 1、报告中的错别字; 2、报告要素:背景,对象,时间,单品,方式, 预计费用,其他注意事项 3、报告名称:关于***的申请(济南营业所 4、报告内容格式: 业务主管的日常工作习惯及细节要求 看两个报告： 报告一 报告二 有什么不同，细节，批复结果 对于出自一个区域的报告的认识 是什么，代表的是不是一个区域的形象？ 业务主管的日常工作习惯及细节要求 报告审批过程监控: 这个是对于区域其他人员提交的报告而言,区域主管在审批报告的时候,是不是在仔细地阅读,把报告的每一个要素看清楚,读仔细. 关于家乐福扣款费用交付的申请 业务主管的日常工作习惯及细节要求 关于主管权限： 本次只强调两个方面： 1、关于主管审批权限：500元，在审批权限范围内的，主管核定由秘书转给我存档即可；权限范围外的，需提交由主管审批；有一些可能秘书分不清楚的，区域主管在签署审批意见时，可以写上，转***审批或转***存档。这样秘书也就知道该做如何处理。 2、主管的假日权限：针对区域员工的请假，3天及以内的，区域主管可以核定，3天以上的，需提交后由高一级主管审批 业务主管的日常工作习惯及细节要求 关于区域客户管理——主要指潍坊 1、定期与客户对帐，并让客户在对帐单上签字确认； 2、关于客户退货，公司有一些流程上的不完善，但是我们首先要要求客户按要求执行：退货先与业务沟通写退货申请单，然后客户分类装箱，并标明每一箱的明细，由司机签字回捎。（仓库保管） 业务主管的日常工作习惯及细节要求 现在我们的组织架构面临调整，不管是五区域运作还是十七地级市并行，我们在座的每一位都是一个区域的主管，我认为做一个名符其实的主管，就应该尽自己最大努力去解决区域的事情，高层主管，更多的角色是去做一个决策者，决策者是在两个或者更多个选项面前，选择正确的那一个。所以，我们需要主管做的是选择题而不是问答题。 业务主管的日常工作习惯及细节要求 对于区域秘书的要求与管理 一、遥控—鞕长莫及 二、区域主管—面对面 经常发给各区域的邮件，需要区域或者区域主管提报，抄送秘书，秘书是不是起到了提醒的作用还是一看了之？ 业务主管的日常工作习惯及细节要求 日常工作的其他注意事项： 1、Flow的使用（外出单，公出单，请假单）； 2、HR绩效考核系统的使用（指标确定，打分做工资） END 谢谢大家！ * *