(消费行为学复习题.docxVIP

一、选择题1.按照一般的分类方法，消费品可以分为：便利品、选购品、特殊品、非寻求品2.企业决定所使用的分销方式，一般的选择有：普遍性销售、选择性销售、独家经营 3.根据购买者对产品的态度而划分的群体，叫行为变量细分。 4.心理现象分为：心理动力、心理过程、心理状态、心理特征 5.心理学把这种自觉地确定母的，并为实现目的而有意识地支配和调节行为的心理过程，叫 意志过程6.心理学的创始人是冯特 7.实验法有两种形式：实验室实验法、自然实验法 8.主题统觉测验属于消费者研究中的投射技术方法 9.人类和其他动物最为复杂、高度发展和重要的感觉是视觉 10.“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。”说的是感觉的适应现象 11.知觉的特性主要有：选择性、理解性、恒常性、整体性 12.听到消息的开头即引起听到其他部分消息的需要，这种现象被称为蔡格尼克效应 13.个体对自己的智慧、能力、道德水平等方面的判断和评价，属于自我知觉中的心理自我 14.我国古代“智子疑邻”的典故，就是典型的心理定势 15.按照需要哦的起源，可以把消费者的需要分为天然性需要和社会性需要 16.动机具有以下三种功能：激活功能、指向功能、强化功能 17.消费动机的特征：原发性、内隐性、实践性、动态性 18.人们在吃饱穿暖、有栖身之所以后，还要吃得科学营养、穿得美观漂亮、住得舒适宽敞， 这指的是人们的享受性消费动机