支持现代物管理模式的信息系统设计方案.docVIP

支持现代物流管理模式的信息系统设计方案(2003-6-30　文章级别：0 点击：133次)  　　电子商务的发展以及中国加入WTO后， 发展现代物流已成为环境创新的要件，国内不少生产型企业开始改革落后的物流管理模式，重组业务流程，革新或重建物流管理信息系统。本文涉及的“构建现代物流系统”项目就是在这个背景下提出的。希望本文提出的支持现代物流管理模式的信息系统设计方案能给正在探求信息系统革新方案的企业起抛砖引玉之用。　　 一、一个生产型企业的销售管理系统的业务流程重组　　 1.现有销售管理系统的组织结构及业务流程分析　　“构建现代物流系统”是由一个烟草集团总公司提出的针对销售物流管理系统进行的重构项目。企业原有的卷烟销售管理系统是一种面向终端零售户的多级层次结构，如图1所示。　　附图　　图1 卷烟销售管理层次结构　　图中的销售公司是一个管理机构，区销售分公司是按市行政区域划分的有相对独立经营权的会计核算主体。卷烟销售以区分公司为实体，实行全面访销、按计划定额全面配送的经营管理模式。对于大型商场这类零售户，由分公司直接定期配送；对于持证的卷烟零售户，由访销员直接上门访销，获得访销配送的需求，再由送货员送货。卷烟销售配送的信息流、资金流、物流以及业务流程如图2所示。 其中实物流用双向箭头，表示有退货物流。　　附图　　图2 现