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生产运作与管理 一、企业生产计划有哪些内容？其指标的确定应考虑哪些因素？服务业生产计划与制造业生产计划有何异同？（25分） 答：a）生产计划就是企业为了生产出符合市场需要或顾客要求的产品，所确定的在什么时候生产，在哪个车间生产以及如何生产的总体计划。企业的生产计划是根据销售计划制定的，它又是企业制定物资供应计划、设备管理计划和生产作业计划的主要依据。 生产计划工作的主要内容包括：调查和预测社会对产品的需求、核定企业的生产能力、确定目标、制定策略、选择计划方法、正确制定生产计划、库存计划、生产进度计划和计划工作程式、以及计划的实施与控制工作。 b）企业生产计划的主要指标有： 1、产品品种指标：产品品种指标是指企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格和种类。它不仅反映企业对社会需求的满足能力，还反映了企业的专业化水平和管理水平。产品质量指标是衡量企业经济状况和技术发展水平的重要指标之一。产品产量指标是指企业在一定时期内生产的，并符合产品质量要求的实物数量。产品产值指标是用货币表示的产量指标，能综合反映企业生产经营活动成果，以便进行不同行业间比较。1、计划应是综合考虑各有关因素的结果； 　　2、必须是有能力基础的生产计划； 　　3、计划的粗细必须符合活动的内容； 　 4、计划的下达必须在必要的时期。要确定在每一个质量控制点应采用什么类型的检验方法。检验方法分为：计数检验和计量