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管理沟通 模拟题 单选 1除了运用身体语言外，人们也能通过物体的运用，环境布置等手段进行非言语的沟通。这种沟通行为在管理过程中别称为C 身体语言沟通副语言沟通物体的操纵情景沟通 2在沟通过程的各个环节都存在的因素是C 编码译码噪声反馈 3沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用，因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是C 具备丰富的知识了解沟通双方的背景具有系统思考的能力熟悉各种沟通渠道 4任何占有特定文化或社会组织位置的个人受社会指定的、在特殊环境中行为方式常常被认为是A 角色地位层次背景 5使人们能够清楚地描述自己与其他人的相互交往、相互作用，以及使人们能够理解这些相互作用并因此能够更好地控制它们是人际沟通行为中哪一种行为的主要目标C 自我披露角色认知把握处理自我状态 6有一种类型的沟通，它解决问题的速度较快，它的信息精确度较高，但在这种类型的沟通下，职员的士气低落，工作变化缺乏弹性，这种类型的沟通A 链型沟通轮型沟通环型沟通全渠道型沟通 7在四个层次的逐级沟通中，两位领导通过一个人或一个部门进行沟通，这个人或部门成为沟通的中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的C 环型沟通四环型沟通Y型沟通倒Y型沟通 8麻省理工学院曾经对美国的大型企业进行过一项调研，最后他们发现在这些大企业中，技术革新的源泉主要来自于B 管理者顾客技术人员营销人员 9下列哪个因素不是