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管理信息系统2012-2013学期案例目录 案例1 知识管理要不要 1 案例2 东方鞋业制造公司 3 案例3 IT规划之路在何方 4 案例4 IT项目的成功管理 6 案例6 物流成本怎么降 10 案例7 信息技术管理从失败到成功 12 案例8 发掘Internet的竞争优势 14 案例9 移动计算系统的商业案例 16 案例10 博爱公司信息系统选型与实施 18 案例1 知识管理要不要 一、背景资料 开心公司是一家以住宅开发为主的房地产企业，前些年中国房地产市场的风起云涌使开心公司的发展极为迅猛，开发楼盘遍布一、二线城市。但是外部市场的推波助澜并没有让开心公司的管理层们忽略内部管理，“如何修炼内功，持续提升市场优势”一直是摆在分管管理体系建设的副总经理李婧心头的大事。 信息化建设是管理提升的重要途径，就房地产行业而言，尤其是房地产开发企业，信息化建设都比较初级，而开心公司的信息化建设一直都是走在前列的。04年办公平台兴起的时候，公司也耗资在总部和各地分公司上了办公系统，实现工作流的审批和管理制度、会议纪要和公文的管理，06年进行了系统升级，增加了对部分文档的管理，然而最近出现的两个问题让李婧重新考虑在公司进一步改进文档的管理： 设计部一个重要项目的设计师离职后，这个项目的设计文档竟没有完整地保存下来，项目的成功无法复制； 在工程部住宅项目的总结会上，一个一