K14 网络化的商务与管理.docVIP

淘金时期——接近互联网 ? 有人用飓风来比喻互联网对于商业环境的改变，可谓恰如其分。互联网发展变化是如此之快，以至于讨论它们就是在浪费时间。最重要的事情是立即行动，培养可以应付这种变化的能力。 由一些欧洲公司的受人尊敬的首席执行官和总裁组成的欧洲工业家论坛，在1994年发表的一份报告中有这样一句话：“信息高速公路给社会所带来的影响比铁路、电子和电话给社会带来的影响还要大。” 考虑到基本运输方式和通信技术的根本变革给经济和经商方式带来的巨大变化，这些欧洲的工业家们在1994年预见到的是更为深刻的变革。这些变革在一些特定的部门每时每刻都在发生。 ? 【案例】 1995年10月18日成立的安全第一网络银行（ＳＦＮＢ）是完全基于互联网的银行（ｗｗｗ．ｓｆｎｂ．ｃｏｍ），它的成功归功于互联网使银行实现的两个目标：成本的大幅度降低和服务质量的改善。在成本方面，银行不再设置费用昂贵的分行，不再需要大量的雇员。在服务方面，银行允许客户一天24小时随时在世界上任何能够通过电话线接入互联网的地方获取银行的任何一种服务。这所银行的成功激励了其他的企业开展类似的业务。它也迫使传统的银行用最快的速度进入互联网舞台，大胆面对新的进入者。 ? 互联网的战略价值 ? 1．全球化 以第一个网上书店亚马逊公司（ｗｗｗ．ａｍａｚｏｎ．ｃｏｍ）为例，从它创建的第一天起就是全球化的。传统所关注的“去哪里经营”被“如何去经营