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第三章 组织环境与组织文化 导入案例 金融危机下的中国 一、组织环境的含义 组织环境——是存在于组织中或组织周围，直接或间接影响组织活动的各种因素的总合。 任何组织都是在一定的环境中从事活动的，环境的特点及其变化必然会影响到组织活动的方向、内容以及方式的选择。 环境是组织生存与发展的土壤。管理者的工作就在于不断培育组织自身素质的同时，使组织适应外部环境，与外部环境的变化及发展保持协调。 （一）组织外部环境 存在组织之外，能够影响组织运转的一切因素，组织的外部环境是一种不断变化的动态环境。 按外部环境对组织的影响程度分： 一般环境指对某一特定社会的所有组织产生影响的环境，通常是一些宏观因素。 具体环境指对各个具体的组织产生影响的环境，一般包括顾客、供应商、竞争对手、政府管制部门、工会和同业协会。 1、一般环境因素 (PEST) (1)政治法律环境（political and legal environment） 指组织所在国家或地区的政治制度、政治形势、政策方针、国家法令、法律意识及所参与签定的国际性条约和协议以及社会利益集团的活动等。这些因素都会对一个组织产生一定的影响。如劳动合同法、环境保护法、消费者权益法等。 1、一般环境因素(PEST) （2）经济环境（economic environment）：指组织所在国家或地区的经济制度、经济结构、物质资源状况、经济发展水平、国