第9章质量经济性分析分解.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 二.质量损失成本管理项目的基本内容 SMEC实施质量成本管理的内容 根据质量成本管理的基本理论结合上海三菱电梯有限公司的实际情况和项目实施的可行性和有效性，将研究和开发的范围界定在质量损失成本上，即包括企业的内部损失成本和外部损失成本。 质量成本 内部损失成本 外部损失成本 预防、鉴定成本 质量损失成本 二.质量损失成本管理项目的基本内容 SMEC实施质量成本管理的内容 内部损失成本 外部损失成本 以产品是否运出厂为标准，判别内部损失和外部损失 废品损失 返修损失 内部故障分析和复检费用 停工损失 三包费用 外部故障分析和复检费用 诉讼和索赔费用 销售折让损失 上海三菱电梯有限公司质量损失成本 质量损失成本构成 二.质量损失成本管理项目的基本内容 内部－废品损失的收集程序 《R/3生产综合加工路线卡》上记录了生产的工序号、废品发生的数量、废品发生的原因、造成废品发生的操作者等相关信息。在R/3系统中，系统将根据生产的订单号、工序号调出相关物料的标准成本，计算得到废品的成本数据。 二.质量损失成本管理项目的基本内容 内部－返修损失的收集程序 《返修通知单》上记录了返修的设备和工时，返修领用的物料，返修的