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《业绩倍增门店业绩目标落地管控技术》课程大纲-陈麒胜老师-[华师经纪]
业绩倍增—门店业绩目标落地管控技术
课程
传统零售行业虽不像互联网这样的新兴行业发展迅猛,但本身可以说还是具有不可替代性的,也不用担心由于炒作而出现的泡沫,所以整个行业实际上就是跟经济状况共进退的,可以说整体趋势是处于平稳发展。
然而,为什么我能生产出第一流的产品,却不能卖出第一流的价格?
为什么竞争对手的产品不如我,却能卖的比我好?
为什么我的产品总跟不上市场的潮流,始终默默无闻?
经营门店,只有自己明确的目标才能有正确的结果,开店不只是要赚钱,更是要稳定赚钱,并且能轻松稳定赚钱,才是硬道理。
因此,身为门店管理者,要知道自己每天要达到什么目标?要达到这个目标前要付出什么投资、什么努力,结果才不会天差地远,而身为门店管理者的你,以下行业现象你是否已经注意到:
消费行为变化——您是否意识到?
进店效率低——您是否找到问题所在?
有业绩没利润——您是否知道为什么?
平效低——您是否有提升的方法?
企业发展都有一定的规律——我们能否真正找到?
企业瓶颈都有一定的原因——我们是否真正认知?
企业成本控制的关键——我们是否真正了解?
企业绩效考核——我们是否真正会做?
企业文化建设的重要性——我们是否真正理解?
员工执行的四不像——我们是否监督到位?
本课程,陈麒胜老师将精选自己多年的实操案例,通过清晰条理、实战经验、深入浅出的告诉您:如何在市场拓展过程中找到产品卖点、打造样板市场、做好终端促销?让您的团队每天都具有战斗力、门店每天都能习惯完成目标,更让您的企业在行业中成为冠军!
课程收益
1、以门店管理实务为主,全面阐述连锁零售企业门店运营的流程、作业标准、管理规范及管理工具等
2、在保持知识的完整性和系统性的同时。重点突出了对实践的指导和应用
3、根据门店日常管理中实际工作的需要,以工作任务过程为导向
4、揭密提升终端业绩的关键点,为您提供可借鉴的门店操作模式系统
5、让你学会用数字来管理,掌握开店赚钱的方程式, 真正为目标找资源,而不是以资源定目标,让你的店持续不断的赚钱!
课程特色1、课程由浅入深、采用案例分析、模拟演练、小组讨论、导师点评,实战与理论的结合,逐步引导学员改变思维、突破思维,深刻去感悟,最后改变自我的思维及行为
2、陈老师的实战经验丰富,课程幽默风趣、通俗易懂,能快速引起学员的共鸣,课程中运用大量的教练技术,能引导学员自我思考,从而达到课程目标
3、课程互动与实战案例多,能引导学员自我突破,自我提升
3天对象经销商、代理商、加盟商经理、督导、店长
针对行业服装零售行业、鞋包零售行业等快销品零售行业
授课方式
课程大纲
第一讲:从心出发――打造职业化店长
、店长应有的观念
1、管理者角色认知
2、理想店长的思考
3、组织原则在终端的表现
、卓越店长的10戒
1、会批判经营者的店长
2、关心“谁才是正确的”胜于“什么是正确的”的店长
3、自己不作决定的店长
4、不替自己的工作设定高标准的店长
5、喜欢独占成果的店长
6、不能理解公司基本运作的店长
7、不会培育部下的店长
8、没有具备基本知识的店长
9、只会提出对自己有利情报的店长
10、只会注意别人缺失、不关心别人优点的店长
、卓越店长的5个指标
1、业绩指标
2、团队战斗力指标
3、环境指标
4、安全指标
5、服务指标
第二讲:活化销售——带出高业绩的沟通技巧
门店管理的四把钢构
1、例会
2、随访
3、工具表单
4、述职
高效沟通九大技巧
技巧一:理清现状、掌握问题
技巧二:全神贯注、有效沟通
技巧三:找到演绎、认清事实
技巧四:有效对话、精准目标
技巧五:挖掘可能、找到方法
技巧六:订定计划、向前迈进
技巧七:扩展视野、提升业绩
技巧八:收集信息、明确资源
技巧九:跟进行动、柳暗花明
第三讲:数字为本——业绩管控技术
数据分析、对症下药
1、店铺诊断工具——销售报表
2、店铺盈利公式
3、影响店铺盈利的关键指标:三率一价
4、关键指标分解导图
5、找出根源,对症下药
目标管理、行动落地
1、为何要进行目标管理
2、制定有效的目标
3、目标管理SMART原则
4、店长如何落实与分解销售目标
5、将目标转化为行动计划
6、店长如何监控并帮助员工达成销售目标
7、目标管理工具——销售龙虎榜
8、行动落地:将本店下个月的销售目标分解、细化,并列出行动计划
规划业绩分解技巧
1、影响销售业绩关键因素分析
2、谁在影响我们的收入?----业绩增长/下降点寻找与分析
3、怎样确保我们的收入?----业绩完成率控制能力
4、谁是我们的业绩标杆?---竞争品牌业绩标杆的作用和应对方法
5、业绩的背后是什么?
规模和业绩决定结构规划
终端KPI管理
1、从财务和销售数据表诊断终端健康度
2、KPI管理的范围
3、过程KPI与结果KPI
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