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电子商务概论 2．基于买方市场的运作模式 基于买方市场的运作模式是指一个买方与多个卖方之间的交易模式。在这种模式中，买方发布需求信息，如需要的产品名称、规格、数量和交货期等，召集供应商前来报价、洽谈、交易。 基于买方市场的运作模式 电子商务概论 3。基于中介的网上交易市场运作模式 基于中介的网上交易市场运作模式，这个概念与B2B电子商务环境下面向中介的电子购物中心和电子商店的概念很相似。它是指由买方、卖方之外的第三方投资而建立起来的，中介公司运营着一个市场，它提供买卖多方参与的竞价撮合模式， 基于中介的网上交易市场运作模式 电子商务概论 （四）B2B电子商务的应用案例： 1．基于卖方市场的运作模式案例——CISCO公司 （1）CISCO公司概括 CISCO公司成立于1984年，它是Internet商务全球领先的企业及行业标准的制定者之一，曾获得Internet Week授予的B2B商务Web站点最佳企业奖。 CISCO中国地区的总部设在北京，同时还在上海、广州等地设立了分公司和办事处，由经销商、分销商和系统集成商组成了一个一体化的销售网络。 CISCO公司每天的全球网上销售额超过数千万美元，其中80％的订购通过互联网完成，在中国更实现了100％的网上订购。CISCO公司每年执行80亿美元的商务交易，大约占全球电子商务总收人的20％。 电子商务概论 （2）CISCO公司的产品 CISCO公司目前提供的网络解决方案中所涉及到的几乎所有产品，按照类型可以分为11个大类，每类中有不同型号的产品。这11大类包括：交换机、路由器、IP通信系统、视频、无线产品、网络存储产品、网络安全产品与VPN设备、光纤平台、网络管理、内容网络、ISO软件。 （3）在线订单 （4）跟踪订单状态 电子商务概论 （5）CISCO在线的优点 ①减少了运作成本。CISCO公司估计，将它的业务扩展到互联网上以后，每年为公司节约17.5％左右的运作成本。 ②减少技术支持人员成本。在线技术支持节约了大概1.25亿美元的技术支持人员成本。 ③增强了技术支持和客户服务。在将70％的技术支持和客户呼叫服务转为在线处理后，Cisco公司的技术支持率已经从200％增加到了300％。 ④减少了软件分发的成本。客户直接从CISCO公司的网站上下载最新的软件，这为公司节省了1.8亿美元的分发、包装和复制成本。 电子商务概论 2．基于买方市场的运作模式——GE公司 （1）通用电气公司概括 通用电气公司创立于1892年，已经稳稳当当地发达了llO多年。现今已成为一家多元化的全球性企业集团，集技术、制造和服务等行业为一体，致力于在其所经营的每个行业取得全球领先地位。 GE中国网站首建于1999年8月，如图3-41。它是GE在全球的第一个当地语言的门户网站。网站将GE能为中国客户提供的各种服务和产品的类别都直接放置在首页。 电子商务概论 （2）通用电气公司的B2B模式 ①对买方的好处 结识全球范围内的新供应商，并与他们建立伙伴关系； 加强与现有合作伙伴的关系，提高资源采购效率； 迅速将信息和规范分发给合作伙伴； 可同时向多个供应商发送电子支票； 缩短采购周期，降低原材料成本； 迅速获取比较众多供应商的竞价，以找到最好的价格。 电子商务概论 ②对卖方的好处 改善竞价过程； 拓展市场规模； 降低销售和营销活动的成本； 推动销售； 缩短销售周期。 电子商务概论 3．基于中介的网上交易市场运作模式案例—阿里巴巴 阿里巴巴网站成立于1999年3月，是互联网上的一个国际贸易平台。美国权威财经杂志《福布斯》(Forbes)公布的该杂志评选2004年度全球最佳B2B网站名单中，阿里巴巴()再次名列第一，它不仅是中国唯一入选网站，而且是全球唯一一家连续5年当选最佳网站 目前阿里巴巴旗下拥有下业务：B2B（以阿里巴巴网站为主）、C2C（淘宝、一拍）、电子支付（支付宝）、门户＋搜索（雅虎） 电子商务概论 （2）阿里巴巴的B2B模式 阿里巴巴的B2B模式实际上主要是面向中小企业的电子市场(中介网)，它是由中介机构即阿里巴巴建网的，主要为中小企业提供产品的采购、信息和销售等方面的服务。它还可以协助企业采购人员和供应商直接见面，并能够追踪供应商品的种类和价格的变化，从而极大地简化了企业间的业务流程。 阿里巴巴的交易流程 电子商务概论 三、C2C电子商务 C2C电子商务模式主要是指消费者个人与消费者个人的电子商务模式，主要是消费者通过互联网与其他消费者之间进行相互的个人交易 （一)C2C电子商务的概述 1．C2C电子商务发展 C2C（Consumer to Consumer的缩写），