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- 2016-12-06 发布于湖北
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如何发挥功能终端店品牌培育、宣传促销、消费跟踪1
认识品牌生命周期 从消费者对品牌的认知角度,品牌完整的生命周期包括导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。 客户经理可以指导客户通过品牌上柜,达到品牌培育的目的,具体要做好以下作 一、 突出重点品牌:通过对卷烟产品的有效归类,突出培育品牌,低焦品牌和店长推荐品牌,从而合理区分品牌类别。 二、 做好品牌信息传递:客户经理在日常拜访中要向客户提供品牌资料和引导培训,使零售户能够帮助消费者主动推介品牌,对不同消费者的不同需求,提供有参考价值的品牌信息。 (一)利益保障实 参与热情高 零售户合理布局 市区办证率控制在5‰ 农村则注重解决100人以上村屯的便利消费,此类村屯办证率达到93.8%。 1 2 3 4 自愿参与、自我投入 大力提升市场净化率。 货源公平分配 坚持商定总量 保持社会合理库存 结合“量、价、存”信息以及需求满足度来确定投放量 稳定价格 明码实价 加强监控 零售户相互监督 毛利率13.27% (二)互动促和谐 客我关系牢 普通终端 标准化服务 以客户为中心设计 充分调研 按类型和需求细分 普遍服务不搞歧视 功能终端 个性服务 推荐能力提升、品牌上柜、卷烟陈列、促销品牌跟进、店面形象提升支持、消费体验支持、软件应用支持 互动活动 授之以渔 信息系统使用、品牌知识,到陈列技巧、品牌知识竞赛等;一年内共组织活动1885场
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