目标设定、分解和管控 管理项目的设定必须取得上\下级及部门间的协调与调整; 目标/方策管理项目必须加以定义,并列出计算公式及数据来源; 下一层的目标值比上一层目标值加严10%-15%,确保目标达成; 结果系及要因系未达成及达成挑战的管理项目都必须彻底检讨,以提高对目标的管控能力; 部门方针管理实施的好坏在很大程度上取决于部门管理者解决问题的能力的高低,即改善能力如何的一个评价尺度; 预测预控能力的提升,有利于目标的达成。 方针管理 方针管理 目标方策展开 管理项目最多不超过20项,最好控制在15项以内; 目标、方策、管理项目愈往下层级必须更加具体化; 上下之间之方针、目标、方策必须有一致性、连贯性,以确保长期经营目标的达成 (最终目标、愿景的实现及短期、中长期兼顾); 目标、方策及目标值实际状况及内外部环境变化适时修正调整; 必须有衡量目标、方策实施绩效的指标,必须与人事(绩效)考核充分结合起来; 结果的评价除了目标的达成度以外,还必须包含目标达成的困难度。 方针管理 KPI的设定的依据和方法 以技术部KPI指标设定为例 1、根据技术部主要职责:快速开发符合客户质量要求的新产品,在确保成熟产品质量前提下通过采用新材料、新工艺、新装备等技术手段降低产品制造成本。 2、新产品开发周期、非常规产品的综合废品率、新品的PPAP完成率、技术降成本项目完成率等指标就比较直观反映技术部的工作业绩
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