韩军介项绍.docVIP

今天我们来谈谈武汉懒梧桐文化有限公司的，谈谈他的创始人，现武汉华中农业大学学生韩军。 2014年12月16日，武汉懒梧桐文化有限公司工商注册成功。它是由华中农业大学学生韩军创立的是一家集设计、生产、销售为一体的文化衫定制类企业。在过去的2014年主要开拓线下文化衫定制市场，年营业额达到50万。它立志成为文化衫定制类项目的领头企业。它是大学生创业企业，公司成员绝大部分为在校学生，他们有的是热血，有的是热情，给他们一个展示自己的舞台，他们给你一个精彩的表演。一个好的企业离不开一个有能力带领团队走向美好未来的领导者，以下是武汉懒梧桐文化有限公司大boss的简单介绍。 2012.09--2013.06 担任华中农业大学市场营销协会公关部部长 期间负责协会活动赞助公关，外访接待，成功拿到各类赞助物资数万元。 成功接待高校来访10余次，了解一些基本礼仪知识。 2011.10--2013.06 担任印象文化传播有限公司 营销总监、负责人 将一个月盈利不过千元的小团队打造成年产值五十多万拥有大型设备、实体店的公司。 策划并参与制作了华农两届迎新地图的制作，被包括长江网之内的多家报纸报道。 主持开发了华农系列明信片、华农地图、武汉明信片、木兰天池明信片等一些列纪念品。 将团队业务开展到包括武大、中南财经政法大学、中国名族大学、中国地质大学、湖北工业大学、湖北大学、武汉体育学院等多所知名高校。 在单个周内使团队单个项目营业额破3万，团队经营业务在华农市场达到80%以上的控制度。 2011.03--2011.12 旅游爱好者协会 常务副会长 主管协会活动部与宣传部，在任期间成功组织多次出游在学校形成极大的影响力，协会成功晋级三星协会 独自带队30余人孤岛露营，活动圆满完成。 2013.03-- 合众巨力文化传播有限公司联合创始人 参与公司创业计划书书写，并成功获得国创立项，成立公司。 代表团队在2013年参加市长出席的创业交流会，团队获得创业先锋的称号。 成功促成团队与民生银行校园拓展业务合作。 2013.05-13.09 聚源创业团队创始人兼CEO 完成团队基本架构建设，建设团队CIS系统。 完成团队对于包括天道教育、新航道在内的众多商家合作公关。 完成团队业务的市场调研，业务拓展。 开发聚源精英卡，在一个月内与17家商家建立战略合作伙伴关系。团队现在已开拓到湖工大、华师传媒，现在正处于毕业季——文化产品的旺季。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）