项目文部员工内部推荐奖励方案2010.2.1.docVIP

颐和科技员工内部推荐奖励方案 为了配套人寿项目的人员招聘工作，最大限度的开拓人员招聘渠道，公司大力提倡在职员工进行内部推荐，并给予内部推荐的员工一定的奖励，具体措施如下： 1、奖励期限 2010年2月1日至2010年3月15日 2、奖励范围 各项目一线员工及现场管理人员（小组长、大组长、现场主管） 3、奖励要求及标准 ⑴、凡是在此期间推荐新员工入职，被推荐人在职工作满一个月，且一个月内无违反公司规章制度或无法通过公司考核的情况，均可享受奖励；一月内离职的不享受奖励。 ⑵、被推荐人由推荐人直接推荐，且无其他中介费或服务费产生的，按照100元/人进行奖励； ⑶、对于提供人力资源中介公司、学校或人才市场等第三方渠道给公司招聘部门的，在2010年3月之前，累计招录用人数在10人（含）以下的，一次性奖励100元；累计招录用人数在10人以上，按照10元/人给予奖励； 4、奖励程序 ⑴、推荐人事先到项目部人事主管处备案，被推荐人按照公司要求，在规定的时间内办理入职手续； ⑵、入职手续办理完毕后，公司开具《员工内部推荐确认单》，一式两份，盖章生效，推荐人手执一份，另一份由项目部人事主管留存； ⑶、被推荐员工工作满一个月时，由项目部人事主管统一申报奖励，并附带员工所执《员工内部推荐确认单》作为奖励凭证。 附：《员工内部推荐确认单》 杭州颐和科技信息系统有限公司 数据加工中心 2010-2-1 员工内部推荐确认单 兹有公司 项目部员工（姓名） ，推荐新员工 名，详细名单如下： 序号 姓名 性别 身份证号码 入职日期 员工性质 （实习/应届/已工作） 1 2 3 4 5 项目经理签字： 年 月 日 员工内部推荐确认单 兹有公司 项目部员工（姓名） ，推荐新员工 名，详细名单如下： 序号 姓名 性别 身份证号码 入职日期 员工性质 （实习/应届/已工作） 1 2 3 4 5 项目经理签字： 年 月 日 （温馨提示：请妥善保管该确认单，作为内部推荐奖励的凭据）“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感