风镐施工调安全技术交底.docVIP

安全交底记录 安全交底记录 （C2-4） 工 程 名 称 顺义区污水处理厂天竺污水处理厂超负荷水量临时分流工程 施 工 单 位 北京市京水建设工程有限责任公司 交底项目（部位） 交底日期 年 月 日 交底内容： 1.连接气管时必须吹净管内杂物。 2.通气前，仔细检查压气管路、保证接头没有损坏之处，各连接部位必须安全可靠。 3.经常检查联接管，必须确保其为拧紧状态。 4.开机前要注润滑油，连续使用2-3小时应注一次润滑油。 5.在含有瓦斯的现场使用时，不能使用燃点低，易发火的润滑油。 6.作业时，应特别注意钎子的突然折断。 7.连续使用的机器应定期保养，清除机内赃物，更换损坏零件，清除故障隐患。 8.用过的机器，如果长时间存放，必须拆洗、除油、放置阴凉干燥处。 9.操作者要穿戴好安全鞋、帽、眼镜、手套和防护耳罩。 10.钎子作业位置要正确。 11.保持身体平衡，脚要离开钎子。 12.风镐要顶紧破碎物体，要有足够推力，已得到良好效果。 13.拆装风镐时应参照结构图，特别是配气阀的拆装更要细心，不要碰出毛刺，装好后，阀应灵活运动。 14.停机时应可靠地关闭进气阀门，防止气动机构自动开启。 15.风镐属于高噪声设备，必要时，应对作业人员采取个体噪声防护措施。 16.推进力要适当，防止镐钎突然断裂、脱落或更换搞钎操作不当造成镐钎脱落而刺伤、碰伤操作人员。 17.在2人以上操作或移动风镐时，要注意相互协调，严防操作不当造成人员伤害。 18.使用前必须对风管接头处进行检查，确保连接牢靠，连接处必须用铁线绑牢，防止风管突然托落，抽甩伤人。 19.风镐在入井前必须严格进行检查并做防冻处理，确保使用安全可靠。 20.每班前要对风包放水，做好防冻工作。 21.风镐及其附属设备一旦出现故障，必须及时升井进行处理。 22.在井棚设供热管对升井的冻冰的风镐进行处理。 交 底 人 接受交底班组长 接受交底人数 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情