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￥ 企业成长、创业管理与风险投资（） 一、创业管理的内在规律 1、企业成长演进的一般规律 创业管理是企业成长演进过程中适用于创业期的一个阶段性管理模式。故，研究创业管理，首先必须了解企业成长演进的一般规律。研究表明，企业成长演进的一般规律包含静态逻辑和动态演进两个方面。从动态演进规律来看，企业的成长一般都要经历一个从创业期到成长期再到成熟期这样一个过程，相应地，其管理模式亦要经历从创业管理到半职业化管理，再到职业化管理的动态演变（图1）；从静态逻辑来看，不管是创业管理模式还是半职业化管理模式，还是职业化管理模式，都要遵循“资源决定业务、业务决定组织控制和治理结构，组织控制决定人力资源配置”这样一个基本逻辑（图2）。 图1　企业有效成长阶梯模型 企业资源是企业的特殊资产、技能以及能力的总和，是最终决定企业业务范围、组织控制与治理结构以及人力资源配置的初始条件。企业中具备商业价值的资源按其性质不同可以划分为公共性资源和专业性资源两种，前者的使用不具备排他性和竞争性，而后者则相反。一般来说，企业的核心资源及其性质与企业的战略目标及阶段性步骤的协调决定了企业的业务范围的宽窄，而业务范围的宽窄又决定了企业的组织结构和控制体系，继而决定了企业的整个治理结构，而企业的控制体系和治理结构又决定了企业的人力资源配置，这种资源、业务、组织控制和人力资源配置的一致性构成了企业的核心竞争力：当一个企业的核心资源是公共性资源时，资源的共享性决定了企业可以确立相对较宽的业务范围，这种相对较宽的业务范围意味着企业管理半径的延长，从而要求企业建立一种偏向分权和制衡的组织结构和控制体系，而分权和制衡的组织结构和控制体系对企业的人力资源配置提出了职业化的要求，这种分权组织和控制体系以及相应的人力资源配置的职业化同时还要求企业建立起一整套适应职业经理人需求层次的激励机制、企业所有权结构以及领导模式；当一个企业的核心资源是专业性资源时，资源使用的排他性和竞争性决定企业只能在相对较窄的业务范围内发展，这种较窄的业务范围意味着偏向集权的组织结构和控制体系即可适应管理半径的要求，而一种偏向集权的组织结构和控制体系对最高管理者的个人人力资本素质提出全面要求，从而使企业的整个人力资源配置围绕着最高管理者来进行，员工仅充当命令执行者的角色，企业的激励机制、所有权结构和领导模式亦需针对这样一种人力资源配置状态来建立。这就是企业不同发展阶段的不同管理模式所折射出的一个共同逻辑。 图2　企业成长演进的静态逻辑 2、创业管理的内在规律与基本特征 显然，创业管理必须遵循这一共同逻辑。一般来说，在企业的创业期，企业缺少“硬资产”、没有经营历史，投资资金极度短缺，唯一的资源通常是创业者所拥有某种技术、在某一领域的从业经验以及其创业激情、旺盛精力、勇气和对市场的敏锐直觉，而且这种资源与创业者自身天然不可分割，因而表现出明显的专业性。在这样一种初始的资源条件下，企业只能将有限的资源以相对集中使用的方式到大企业不能顾及的不确定性很高的市场领域寻求生存发展的机会 ，从而表现出明显的“机会主义行为”倾向。这种“机会主义行为”跨度和深度通常依托于创业者本人所掌握的技术、经验、以及其市场直觉、勇气等个人人力资本禀赋，从而使决策权高度集中于作为最高管理者的创业者，并由带头来执行，从而要求构造出一种高度集权的组织和控制体系，一管到底的“派活制”便适应这一要求而产生。在这种组织和控制体系下，员工的主要任务是执行最高管理者的指令，而无需独立做出决策，因而对其素质要求不会很高。而且，企业的资源约束既吸引不力，也承受不起高素质员工的加盟。因此，与其机会主义业务倾向、高度集权的组织和控制体系相适应，企业在人力资源配置上便表现出了一种“家族化”特点，血缘、地缘和哥们义气成了创业团队最好的纽带，控制权激励成了最廉价却是最有效的激励方式，而企业所有权格局事实上的模糊性则构成了这一阶段全部治理特征的稳定基础。显然，创业管理的全部特征都没有脱开这一逻辑。这些特征所导致的“绝对低成本”恰好适应了这个阶段企业极度偏紧的“资源约束”，使得资源、业务、组织控制和人力资源配置实现了高度统一，从而确保了创业的成功。这就是创业管理的内在规律。从创业管理这一内在规律出发，我们将创业管理模式的基本特征概括如下： ?? 一切以业务中心，销售是中心的中心 ?? “机会主义”业务路线 ?? 创业者一管到底的“派活制”集权管理模式和明确的责权利体系 ?? 以血缘、地缘或哥们义气为纽带的运营团队和控制权激励 ?? 感性决策和快进快出的竞争策略 ?? 有限资源的相对集中使用 创业管理的这一内在规律及其所折射出的基本特征与适用于成熟期的职业化管理模式完全不同。同样依据企业成长演进的静态逻辑，企业进入到成熟阶段后，通常会积累一定的核心资源，而且这种核心