写字楼物业管理用方案1.docxVIP

商管楼物业管理方案管理目标? 为充分体现开发商建造商管大楼的开发初衷，开创高档写字楼的新时代，我们陕西秦楚物业管理有限公司将本着“真诚、善意、精致、完美”的/book/special/qiye.htm企业精神，及“科学规范、竭诚高效、/book/special/anquan.htm安全/book/special/wenming.htm文明、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理理念，对商管大楼实施科学的管理、提供优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，创建出一套与经营理念及办公需求相符的管理模式，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。? 商管大楼管理工作将参照地方和全国物业管理优秀示范大厦评定标准，确保业主综合满意率达到93%—95%以上。管理原则? 为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和/book/special/jingji.htm经济效益，在物业管理过程将始终把握以下原则：（一）服务第一、管理从严的原则：“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，提供优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、/book/special/yuangong.htm员工的管理以及对业主