赛会志愿者的心理问题与调适分解.pptVIP

赛会志愿者的心理问题与调适 张野（教授 博士后） 一、何为志愿者（Volunteer） 联合国：指“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，具体指在不为任何物质报酬情况下，能主动承担社会责任，奉献个人时间及精神的人。 中国：是指自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。 二、赛会志愿者的基本要求和个体差异 志愿者通常要承担服务工作的责任和对服务对象的责任，要求掌握多种基本技能，能够经常及时给予反馈，要求团队协作配合，维护志愿者形象，迅速高效完成工作。 志愿者通过网络等面向社会、高校公开招募，志愿者群体本身存在职业、专业、年龄、爱好、性别、个性等方面的差异。 （一）什么是个性 个性是指在生物基础上受社会生活条件制约而形成的独特而稳定的具有调控能力的、具有倾向性和动力性的各种心理特征的综合系统。 （二）个性形成的影响因素 1.遗传 2.环境 微系统：家庭、幼儿园、学校、邻居和社区； 中间系统：微系统中的两事物(如幼儿园与家庭、幼儿园与社区、家庭与社区)间的关系或联系，对个体发展影响很大； 外层系统：父母工作场所、家庭条件等，对个体发展有间接影