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第一章 管理与管理学概要 管理是一种普遍的社会现象和实践活动，广泛存在于人类的社会生活之中。管理经验、管理思想的历史和人类的历史一样古老，它与人类社会一起产生,并伴随着社会生产力的发展而发展。在人类社会活动的各个领域，诸如政治、经济、军事、文化、教育等，无不存在管理问题。可以这样说，没有管理活动，就没有有序的协作生产与分工劳动，也就没有人类社会的文明与进步。古往今来，人们在长期的实践、长期的积累基础上不断地总结管理经验与管理思想，产生了管理学说。不同历史时期的管理思想与管理文化都折射出其不同历史时期的经营管理方式与社会生产力发展水平，同时又指导着不同历史时期的社会实践活动，推动着社会生产力的发展进步。随着未来社会共同劳动规模的日益扩大，劳动分工协作更加精细，社会化大生产日趋复杂，管理就更加重要。特别是人类在经历了农业革命、工业革命两次文明浪潮以后，以全新技术为主要特征的“第三次浪潮”已经到来，全新的技术、高速的发展必将需要更科学的管理。 本章主要讨论管理的基本概念及其性质，分析管理的职能，介绍管理者角色理论及管理者的角色分析与时间分配，阐述管理学的研究对象、特点和方法等。 第一节 管理概要 一、管理的概念 管理作为人类重要的一项活动，自从人类社会进入文明状态就随之产生，并且随着人类社会的发展而不断发展。那么什么是管理呢？从字面上来看，管理有“管辖”、“治理”、“处理”