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01 项目组成员表 一、项目基本情况 项目名称 项目编号 制作人 审核人 项目经理 制作日期 二、项目组成员 成员姓名 项目角色 所在部门 职责 项目起止日 投入频度及工作量 联系电话 主管经理 签字 日期 项目赞助人 项目经理  02 项目策划/任务书 一、项目基本情况 项目名称 项目编号 制作人 审核人 项目经理 制作日期 二、项目描述 1.项目背景与目的（所有的项目均起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题） 背景：A国是公司的战略市场，其第二大运营商为TELECOM公司，我司于2005年4月5日正式中标一个100万线固网项目（N项目），该项目在2005年6月份开始实施，在实施过程中，出现了以下三个方面的问题： 1.延迟交货； 2.发错货问题严重； 3.初验测试问题层出不穷，客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力。 这些问题引起了TELECOM高层关注，对以后与我司的合作开始持观望态度。 目的：改善客户关系，重建客户对与我司合作的信心。 2.项目目标（包括质量目标，