杭州云水苑物实业管理有限公司章程.docVIP

杭州云水苑物业管理有限公司章程 依据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）及《中华人民共和国公司登记管理条例》的有关规定，股东徐汾霞、张嫘、丁妍、侯秀秀、尹小庆、邹明月、江云凤出资设立杭州云水苑物业管理有限公司（以下简称“公司”）并于2012年2月制定并签署本章程。本章程如与国家法律、法规相抵触的，以国家法律、法规为准。 第一章 公司名称和住所 公司名称：杭州云水苑物业管理有限公司（以下简称“公司”） 公司住所：杭州市江干区下沙区6号大街328号 第二章 公司经营范围 公司经营范围：物业管理 公司可以修改公司章程，改变经营范围，但是应当办理变更登记。 公司的经营范围中属于法律、行政法规规定须经批准的项目，应当依法经过批准。 第三章 公司注册资本与实收资本 公司注册资本：人民币300万元 股东以货币出资的，应当将货币出资足额存入有限责任公司在银行开设的账户；以非货币财产出资的，该出资需未设定任何担保、质押或抵押，已依法办理其财产权的转移手续，并经评估作价。 股东缴纳出资后，必须经依法设立的验资机构验资并出具证明。 公司实收资本：人民币300万元 公司注册资本人民币300万元于公司设立登记前一次性全部到资。 公司增加注册资本股东应当自足额缴纳出资之日起30日内申请变更 登记。公司以法定公积金转增为注册资本，公司所留存的该项公积金不得少于转增前公司注册资本的25%。 公司减少注册资本，应当自公告之日起45日后申请变更登记，并应当提交公司在报纸上登载公司减少注册资本公告的有关证明和公司债务清偿或者债务担保情况的说明。 公司减资后的注册资本不得低于法定的最低限额。 公司增加或者减少注册资本，应当依法向公司登记机关办理变更登记。 第四章 股东的名称、住所 股东的名称、住所如下： 股东：徐汾霞、张嫘、丁妍、侯秀秀、尹小庆、邹明月、江云凤 住所：杭州市江干区浙江经济职业技术学院玉屏洲6幢614、杭州市江干区 浙江经济职业技术学院玉屏洲6幢614、杭州市江干区浙江经济职业术学院玉屏洲6幢611、杭州市江干区浙江经济职业技术学院玉屏洲6幢611、杭州市江干区浙江经济职业技术学院玉屏洲6幢613、杭州市江干区浙江经济职业技术学院玉屏洲6幢615、杭州市江干区浙江经济职业技术学院玉屏洲6幢615。 营业执照注册号： 第五章 公 司 类 型 公司类型：有限责任公司 公司变更类型的，应当按照拟变更的公司类型的设立条件，在规定 的期限内向公司登记机关申请变更登记，并提交有关文件。 第六章 股东的出资方式、出资额和出资时间 股东的出资方式、出资额和出资时间。 股东徐汾霞、张嫘、丁妍、侯秀秀、尹小庆、邹明月、江云凤，以货币出资300万元人民币，占注册资本的100%，公司注册资本全部于公司设立登记前缴足。 公司不设股东会。股东依照《公司法》，行使下列职权： 公司不设董事会，“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择