某公司成本管理工作总u结.docVIP

某公司成本管理工作总结合同成本管理部在公司领导的领导下，参与了公司多起经济纠纷的调解和诉讼活动，并负责管理公司合同和成本方面的事务。在这些实践活动中，我部门对怎样有效防止、杜绝经济纠纷、加强成本控制方面有了一定体会，现总结如下，希望能借此推动公司的发展。 ??? 1、健全管理制度，严格遵照××××号文件《劳务分包及管理实施办法》和×××号《工程项目施工内部责任承包管理办法》执行。 ??? 2、认真贯彻执行股份公司对合同管理的要求：科学测算目标成本，加强成本管理程序，严格合同管理，规避合同风险；预防腐败发生，维护根本利益。 ??? （1）科学测算，严肃签约，规范签约，严格管理：内部承包合同和外包合同按照项目实际情况测算目标成本；外包合同签订严格按劳务分包工作程序执行，与乙方签订合同严格规范，对劳务分包队伍严格施工过程管理。 ??? （2）规范程序，认真履约，诚信经营，严格把关：内部承包合同和外包合同按规范程序进行，按照合同，落实履行义务与行使权利两个重点，同时明确合同责任人和责任单位，明确经济责任，以企业经济效益最大化为签约基础。外包合同严把准入关、合同关、执行合同过程管理关、验工计价关、党风廉政关“五关”。 ??? （3）明确责任、保证监督、严格考核：对合同签订的责任人实行风险责任制。制定了工程项目内部责任承包考核制度，加强了考核和效能监察工作，保证监督到位。认真落实党风廉政责任制，严格责任追究制度。? ??? 3、建立和完善公司各项目部劳务施工队伍统计台帐、办理劳务施工队伍劳务分包准入证、同时收集上报不合格劳务施工队伍的情况资料，对项目部的部分不规范的劳务分包合同文本及附件及时进行纠正、对项目部的验工计价资料收集分析并制定相应的验工计价管理办法。 ??? （1）劳务分包队伍的签订：规范合同文本，公司统一测算确定劳务分包红线成本单价，合同签订前，劳务分包方进行书面承诺，严格合同签署、解除及变更手续，及时建立合同台帐，进行全过程动态管理。 ??? （2）验工计价及拨付款：按不同劳务合同种类分别进行，严把审核关，坚持部门审核、项目总工审核、项目经理审批制度。末次计价坚持审核、审批制度并签订结算协议；拨付施工分包款应扣除应扣的各项费用并视建设单位工程款拨付情况拨付乙方，严防及杜绝超验超拨现象发生。 ??? （3）制定制度严格处罚措施：制定制度对违反劳务分包工作程序造成经济损失的，追究主要及相关责任人的经济及法律责任。 ??? 4、对已经签订目标责任承包合同的项目进行过程监控，对已完项目对照项目部内部责任承包合同考核内容，收集、计算考核资料和考核指标。 ??? 5、对公司成本及合同管理的意见和建议 ??? （1）目标成本和合同管理关系着公司和项目部的效益和收益，为更好地进行目标成本和合同管理，建议公司制订制度规范目标成本和合同管理的签订程序和相关责任，以防官司来了层层推脱的现象。制订制度规定公司领导不担任项目部经理职务，使公司和项目部利益得以顺利实现。 ??? （2）目标成本和合同管理的实施取决于项目经理的管理和个人素质的高低。项目管理的好坏取决于项目经理，公司和项目收益取决于项目经理的管理。所以建议公司制订项目经理管理办法，加强对项目经理的任用、管理和监督，以从源头上堵住公司和项目部效益的流失。 ??? （3）对各项目部的验工以及对外包劳务计价的监督机制有待加强。不能光有办法，不执行 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公