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浅析我国保险公估公司发展策略 摘 要 随着我国保险市场的日益发展与成熟，竞争的日益激烈，价格竞争逐渐被服务方面的竞争取代。当前，在国外只要发生保险理赔案，当事人首先就会想到保险公估公司，保险公估公司把保险产业的核保、核赔以及核赔的价值等环节转化为实体专业化的经营。保险公估其它市场中介组织一样，是市场经济与社会分工的产物技术水平低市场的监管一、保险公估公司概述 1 （一）保险公估公司的概念 1 （二）国内外保险公估公司的起源 1 1、国外保险公估公司的起源 1 2、国内保险公估公司的起源 2 （三）保险公估公司产生与发展的必然性 3 1、社会分工和商品交换相互作用的必然结果 3 2、保险业发展到一定阶段的产物 3 3、调和保险业内部矛盾的必然途径 4 二、 目前我国保险公估公司存在的问题 4 (一)生存空间狭窄 4 (二)社会知名度低 4 (三)专业人才短缺 5 (四)没有统一的公估价格标准 5 三、促进我国保险公估公司发展的策略 5 （一） 加大宣传力度，提高社会认知度 5 （二） 完善相关法规，明确自身法律地位 6 1、颁布实施细则，提高整体水平 6 2、明确保险公估报告的法律地位 6 （三）加强保险公估公司的自身建设 6 1、积极与保险公司沟通，增进了解 6 2、规范自身行为，提高自身信誉度 7 3、引进高素质的人才，提升服务质量 7 4、建立优化专家结构 7 5、借鉴国外先进理念 7 6、完善考核制度 8 （四）建立统一的收费标准 8 四、总结 9 致 谢 9 参考文献 9 一、保险公估公司概述 （一）保险公估公司的概念 对“保险公估”最早、最初级的解释出现在《经济大辞海》中：“专门代理保险人进行现场查勘、检验、定损、理赔以及向第三者责任方办理追偿等。”目前，我国对保险公估并没有确切的解释，《中华人民共和国保险法》这样规定：“保险人和被保险人可以聘请依法设立的独立的评估机构或者具有法定资格的专家，对保险事故进行评估和鉴定。”这里的“对保险事故进行评估和鉴定”就是保险公估的一种行为。通俗地讲，保险公估指的是受保险当事人或保险公司的委托，对其保险所对应的理赔案进行勘查、验证、评估与清算赔款、出具公估报告、洽谈等业务并向其收取适当的费用的行为。在我国，保险公估公司是指符合中国保险监督管理委员会规定的资格条件，经其批准取得经营保险公估公司经营许可证，受保险当事人或保险公司的委托，对其保险所对应的理赔案进行勘查、验证、评估与清算赔款、出具公估报告、洽谈等业务并向其收取适当的费用的单位。在国外，保险公估公司也被称为保险公估行、保险公证行或保险理算局等。 （二）国内外保险公估公司的起源 保险公估公司的创建取决于保险市场的快速发展，保险公司理赔事务日益多元化、复杂化、专业化，为保险公估公司的产生垫定了基础，保险公估公司是保险市场发展的必然产物。 1、国外保险公估公司的起源 多数认为，保险公估公司起源于英国，伴随着 1666 年伦敦大火之后的建筑物火灾保险的出现而逐渐发展，它的雏形大约始于18世纪初英国保险公司建立的代理人制度，其只是保险公司的内部雇员针对保险合同向保险公司提供勘察评价，不需要和被保险人协商。但实际上保险公估工作不仅需要丰富的经验，也要求公估人员有一定的专业知识与技能，对案件做出公平正确的判断，提出合理的赔偿建议，这对于一些小型保险公司来说成了难以克服的发展问题，最好的解决办法就是聘请一些有相关经验的技术人员来协助完成。从 1843 年，保险公司把提供估价的人员称为“保险估价人”，但由于欠缺学习与提高的过程，还并不是真正意义上的保险公估公司。到了 19 世纪中叶，保险公司内部员工涉嫌纵火、串谋及诈骗的索赔事件骗赔事件屡见不鲜，使保险业的发展损害严重。在这种情况下，很多个火灾保险办事处组织成立委员会，英国防火保险委员会提出由具备法律地位的独立代理人负责调查赔款案件，被保险人必须委托独立代理人提供火灾原因的相关调查报告，来证明理赔符合规定。与此同时，该委员会又批准通过了“估价人”名单，保险公司必须在此名单里挑选聘请代理人来处理理赔案，许多保险办事处也开始任命独立的“估价人”作为代理人。随后，雇用保险公估公司慢慢成为一种习惯被延续下来。1941年，英国于成立了公估师协会，后来发展成为英国特许公估师学会，这标志着英国保险公估公司进入发展新阶段，保险公估公司确立了自己不可或缺的地位，成为一种新兴的、社会急剧需要的行业。英国保险公估公司的发展，直接或间接的推动了世界其他地区保险公估公司的产生和发展，目前，欧洲、美洲和东南亚等地区都已形成了比较发达的保险公估公司，且各具特色。 2、国内保险公估公司的起源 1927年上海商人创办的上海益中公正行可以算是中国最早的民族保险公估公司。之后，内地陆续产生了多家保险业务公