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企业领导方法与艺术 马海儒 绪论 学习交流本课的目的 我们如何才能更好的：要正确的做事和做事要正确 本课的主线及领会的要点 一、领导、管理和执行者 如下图所示： 二、管理是一个不断解决难题的过程 举某医院采购药品发生的事例说明 管理难题产生的三个因素 1．通常下，多数人是自利的； 2．一般是信息不对等； 3．往往经营权与所有权两权分立。 企业管理必须综合使用激励、监督、竞争、信息等手段以形成科学的，完善的管理体系来实现高水平的管理。 第一章 导 论 领导工作的本质 1．领导的含义 是一种影响下级或团体实现一定目标的管理工作过程。 2．影响力的要素主要是： 品德、才学、业绩、资历和感情等。其含义是指人们在其与他人交流的过程中，影响他人心理或行为的一种力量。这种力量就是人们通常所称的威信。 3．管理 就是管人，或管理就是通过别人把事办成。 最基本的原则就是以人为本。 坚持以人为本 贯之人文 企业的主体是人,管理的核心是人,企业真正的活力、源源不尽的动力也是人。 企业管理要以人为本，高扬人文精神，尊重人、关心人、理解人，把依法治企与以德治企有机结合起来，把员工个人成长与企业发展有机结合起来，成就员工的人生价值。