需求分析之求的四个方面.pptVIP

需求分析之需求的四个方面 Alpha-2007.12 什么是需求分析 为什么要作需求分析 需求的四个方面 什么是需求分析？ 询问开放式的问题，从客户的答案中能够找到客户真正的需要解决的问题和想要达到的目的。 为什么要作需求分析？ 了解到客户的需求点，把我们产品中可以解决这些问题的方案推荐给客户，达成其目的的同时，完成销售的最大化。 需求的四个方面 公司情况 行业情况 招聘情况 人事情况 公司情况 公司性质怎样？老板哪里人？ 公司一般都针对那些客户呢？有什么特征？ 是产品还是服务得到客户的认可呢？ 有什么知名的客户也购买了我们的产品呢? 公司规模怎样？各地有分支机构么？ 公司人员有多少呢？ 上海是否有设厂？办事处？分公司？ 去年的销售额大概是多少呢? 市场在什么地方?最远的客户来自哪里?全国范围内都会有么？ 在这个行业里的地位如何？ 最近公司有什么新的动作？ 是不是上市公司？ 今年有什么新产品吗? 我们的产品有什么证书,专利吗? 询问公司情况的目的 了解这家公司是不是有钱，愿不愿意花钱！！ 结果对于我们的帮助 预算决定了广告金额的大小，但是预算不是客户主动告知的，而是通过销售的询问开发出来的。 了解了预算才能做到最合适的最大化的方案 行业情况 行业情况如何？有什么特点？ 针对什么样的客户群？ 行业中的龙头老大是哪家？ 本行业今年的发展状况？ 明年会有什么新的发展？今年的国