(第六讲绩效管理.pptVIP

绩效考核与绩效管理 绩效考核与管理中的热点与难点 1、绩效评价如何成为企业战略管理的工具 2、绩效究竟是一种结果还是一种过程 3、如何设计基于战略的企业关键业绩指标体系（KPIs） 4、个人绩效与团队绩效 5、企业如何建立绩效改进系统 6、管理者在绩效管理中的责任承担与绩效管理技能 7、绩效结果与报酬的确定 8、分层分类的绩效考核体系（如：研发人员、经营者、职能人员等） 绩效、绩效考核绩效管理及其作用 何谓绩效 1. 绩效 = 结果 + 过程(行为/素质) 2. 绩效 = 做了什么(实际收益) + 能做什么(预期收益) 劳动的三种形态：潜在、流动和凝聚形态 绩效是指员工在一定时间与条件下完成某一任务所表现出的工作行为和所取得的工作结果。其表现的形式主要体现在以下三个方面：一是工作效率；二是工作数量与质量；三是工作效益。工作绩效是员工素质与工作对象、工作条件等相关因素相互作用的结果，因此，绩效随着时间、空间、工作任务及工作环境等相关因素的变化而不同，呈现出明显的多因性、多维性与动态性，这决定对员工的考核必须多角度、多方位、多层次、多时空地进行。 何谓绩效 1、从管理学的角度看，绩效是组织期望的结果，是员工对组织的承诺。它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效是建立在个人绩效实现的基础上，但个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩