装饰企业设计师谈单与做大单8技巧.docVIP

装饰企业设计师谈单与做大单8技巧一、请客户罗列自己的价值观，让客户自己说出想谈判的范围； 问题一：请问您的家，您理想的装修是什么样子的？ 问题二：什么样的装修公司才是您想要的那一种？ 装修市场分两类： 传统做家装的公司 结合装修卖主材的公司 注意重点： 让客户自己说出他们关心的要素，总结后再围绕这些要素来谈判。 客户回答完后，再次确认他还有么？ 二、明确价值观； 问题一：请客户将设计水平、施工质量、材料环保、服务（装修前、装修中、装修后）、价格、公司实力、等进行有效的排序。 注意重点： 、将客户的注意点引导在工程上（可重点强调、但不能否认客户的观点） 、给客户输入人本符号理念。 人本符号：是在设计方面贴近客户最直接的方法，设计师在与客户交谈的过程中留意并捕捉客户对房子装修的要求及设计理念趋向，并通过精湛的装修施工工艺来实施体现的。可拿出你做的成功案例及原实景作品和客户进行分析，并给客户详细介绍，方案中你采用了什么设计表现手法来表达客户的设计符号，让客户知道你的设计是有创意的，人性化的体现了客户的生活习性和喜好要求，他的家交给你或你的设计小组设计制作，是有新意的；客户相信你能力的同时，也可以达到他想要的莫种装修效果。费用不一定要很高，但肯定是客户想在他的家表现出来的某种设计风格！ 使用人本符号好处是什么： 、有效的拉近和客户的距离，促成签单；（因为你的设计是依照客户的喜好要求