保通人员安h全协议.docVIP

G311国道许昌市京港澳高速立交桥至周庄段改建工程G311HC-3标合同段 保通人员安全协议 甲方：G311国道许昌市京港澳高速立交桥至周庄段改建工程G311HC-3标合同段项目经理部 乙方： 为了全面贯彻落实“安全第一，预防为主”的工作方针，加强项目部安全管理，进一步明确双方的安全权利和义务，保证工程的顺利进行。根据《安全生产法》的有关规定，经甲、乙双方协商，订立如下协议： 甲方的权利和义务 认真贯彻落实国家有关安全生产方针，政策，法规及地方有关安全生产法律、法规及规定； 认真执行公司及项目部的安全管理制度，落实安全责任追究制度。 提供有利的工作条件和工作环境，保障人员的安全； 认真落实施工组织设计中安全技术管理的各项措施； 提供施工所需要的安全防护措施及用品； 加强安全教育培训工作，不断提高人员的安全意识和安全事件防范能力； 经常组织安全生产检查，对查出安全隐患加以落实整改； 对乙方人员不服从管理、违章操作、违反劳动纪律及其他规定的行为，有权根据项目部安全规定做出处理，情节严重的，甲方有权解除劳务关系； 为乙方人员购买意外伤害保险; 乙方人员因自己的责任造成的事故或损失由乙方自行全部负责，甲方不承担任何责任； 乙方的权利和义务 遵守国家有关安全生产法律、法规，认真执行公司及项目部的各项安全要求； 进入作业区前，着装整齐，明确分工，经常性地检查各种规格的安全标志、标牌、警示装置、工具、用具等是否配戴齐全； 接受并认真执行每天的安全教育和安全交底； 保持头脑清醒，思想集中，认真谨慎，观察周围的人和物，保护自身安全； 进入现场封道时要各司其责，严格遵守《公路养护施工安全作业规程》要求布置作业区控制区；严格执行放标时顺车流方向摆放，收标时按逆车流方向收标的规定； 在控制区布置完成后，指挥、引导施工车辆和人员从入口和出口进出作业区；发现有施工车辆要进入作业区时应当及时指挥车辆减速，人员让道，安全有序地指挥交通，禁止突然打旗影响行车视线；当有车辆驶出作业区时应当提前观察行车车道上的车辆，认真谨慎指挥车辆驶出作业区，不得在判断不准的情况下，冒险指挥； 在施工当中认真观察车流及施工人员的安全状况，发现隐患及不足及时发出通知和纠正； 保通人员在保护别人的同时特别要注意自身的安全，发现有突发情况要及时采取措施并大声呼叫，引起其他人的注意； 禁止在作业区内嬉戏打闹，禁止乱指挥影响车辆正常行驶； 发现隐患及时报告现场负责人； 在遇到紧急情况下可以采取紧急避险，保护自身生命安全； 有权拒绝违章指挥，遇到此种情况可以向项目主要负责人报告； 有权要求项目部提供安全劳动防护用品和用具； 接受项目部的安全教育、培训及考核；自觉掌握《养护施工安全手册》中有关保通人员的安全注意事项； 爱护项目部的各种设备、设施、工具等； 爱护环境，各种垃圾不随地乱扔乱倒； 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，共同遵守。有效期自本协议签字之日起至双方解除劳动用工合同之日止。 甲 方：G311国道许昌市京港澳高速立交桥至周庄段改建工程G311HC-3标合同段项目经理部 项目经理： 2011年 　 月　 日 乙 方： 身份证号： 2011年　 月 　日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心