党风廉政目标责任书(终极范到本).docVIP

#####公司 党风廉政建设目标责任书 一、党风廉政建设责任制工作 1、建立健全党风廉政建设责任制领导机构和工作机制，领导机构至少每季度开会研究一次党风廉政建设工作。 2、严格执行党风廉政建设责任制，按照“一岗双责”的要求细化分解工作任务，明确党政“一把手”和班子其他成员具体的党风廉政建设责任，形成齐抓共管的工作局面。 3、党风廉政建设工作要做到年初有书面安排，平时有检查记录，年终有书面总结。结合单位实际不断创新反腐倡廉相关制度并加大制度的执行力。（7分） 4、必须配备一名思想过硬、作风正派的兼职纪检监察员，对本单位党风廉政建设工作予以监督检查和组织协调。 二、宣传教育及廉洁自律工作 1、把反腐倡廉宣传教育纳入本单位宣传教育工作的总体部署，以《廉政准则》和新修订的党风廉政建设责任制规定为重点加强反腐倡廉宣传教育，至少每季度安排一次廉政专题学习。单位党政“一把手”要分别给本单位党员干部讲一次廉政教育课。 2、根据局党委统一安排，按时召开领导班子民主生活会，认真开展批评与自我批评，会前要广泛征求群众意见。 3、继续推行廉洁承诺制度。班子成员要作出公开的书面廉洁自律承诺，接受单位干部职工的监督。 4、领导干部要严格执行廉洁从政各项规定，全年不得有违规违纪情况发生。 三、案件查办 1、对本单位发生的违规违纪问题和重大责任事件，要及时向局纪工委、监察室提供线索，不得隐瞒不报。 2、积极配合上级对案件的查处工作，及时完成局纪工委批转交办的相关案件调查任务。 四、行风建设工作 1、紧紧围绕“以城管人的诚心、爱心换取广大市民的顺心、舒心”这一主题，年初制定本单位具体可行的行风工作书面安排并认真贯彻落实，年终要有书面总结。 2、落实效能建设八项制度，加强效能监察，规范管理，转变作风，提高效率，促进工作。 3、规范本单位收费行为，禁止乱收费、乱罚款、乱摊派。 4、加强队伍素质建设，强化职业道德教育，细化执法程序和服务程序，严格执行服务承诺制。 5、采取设立服务热线电话、监督举报电话及聘请义务监督员等多种形式，加强社会监督。 6、加强行风制度建设，制定或修订好本单位的行风专项制度，加大执行制度的力度。 7、高度重视行风评议，在全市行风评议中参评单位排名不得处于倒数后三名。 五、源头治理工作 1、深化党务公开、政务公开、厂务公开和事务公开工作，完善组织领导体制及运行机制，全年公开次数不得少于4次。 2、严格落实“收支两条线”规定，加强预算外资金管理和国有资产管理，严禁私设小金库，杜绝账外账，防止国有资产流失。 3、深化工程建设领域突出问题专项治理，严格执行《招标投标法》，凡符合公开招标条件的建设工程必须进行公开招标，杜绝规避招标、虚假招标等行为。城市维护建设项目须按照《城管系统城市维护建设项目管理办法》的要求进行招投标。 4、全面落实“三问”、“三述”等反腐倡廉制度，落实惩防体系建设任务，积极开展警示训诫工作。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，