第十二、三新本科组织变革与发展(简).pptVIP

第十二、十三章 组织变革与发展 本章主要内容: 组织结构设计 组织变革与发展概述 组织变革的实施 组织变革的动力与阻力 第一节 组织结构设计 组织设计的概念 组织设计的内容 组织设计的程序 组织设计的原则 影响组织设计的权变因素 组织设计的概念要点： （1）组织设计是根据组织需要求，即总目标和总任务，勾划出必须完成的全部任务，然后分配到个人和群体，并与职责权限、工作流程合理配置起来，建立有效的相互关系。 组织设计的内容 （2）组织设计不仅要考虑组织内部诸要素的协调，而且要考虑外部环境的影响。只有内部诸要素协调，又同外部环境相适应，并能随环境的变化而变动，组织才具有生命力。 （3）组织设计的结果，主要是形成组织结构（教材第二节p.346-351)，并同信息沟通、控制系统、激励制度等紧密相关联。 组织设计的两个维度 —结构性维度和关联性维度 结构性维度（P.338-341) 描述了一个组织的内部特征，为衡量和比较组织提供了基础，主要包括工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化。 关联性维度（P.341-343) 反映了组织的外部特征，包括组织的战略、环境、规模和技术。 加尔布雷斯的组织设计模型 （1）战略选择：决定进入什么领域，如提供什么产品和服务，为什么样的顾客服务，采取什么样的技术及建立什么样的工作场所。 （2）组织模式的决定：怎样把组织总任务分解成各个分任务，以便能够分配给群体和个人。 （3）把个人组合成组织：挑选人员和训练他们执行所担负的专门任务，以及职务设计和奖励制度。 二、组织设计的内容 四、组织设计的基本原则 (战略）任务目标原则 组织设计是一种手段，其目的是为了更好地实现企业的经营任务和目标。 精干高效原则 在完成任务目标的前提下，力求做到机构要精，用人要少，管理效率要高。 分工协作原则 企业组织结构的设置要实行专业分工的原则，以利于提高管理工作的质量和效率；在实行专业分工的同时，又要十分重视部门间的协作配合，加强横向协调，以发挥管理的整体效率。 指挥统一原则 组织结构的设置，应当保证行政命令和生产经营指挥的统一，避免指挥的分散和多头。 有效幅度原则 为了保证领导的有效性，领导幅度不能过大。应在保证有效管理幅度的前提下来寻找减少管理层次的途径。 责权利结合原则 组织设计应保证每一管理层次、部门、岗位的责任和权力要相对应，防止权大责小或权小责大两种偏差；责任制度的贯彻还必须同相应的经济利益结合起来。 集分权原则 在处理上下管理层间的关系时，必须把必要的权力集中于上级与把恰当的权力分散到下层正确地结合起来，两者不可偏废。 稳定性与适应性结合原则 企业组织的体制和结构，首先要有一定的稳定性，以利生产经营活动的顺利进行和提高效率；同时，又必须有一定的适应性，克服僵化状态，以适应迅速发生的外部环境和内部条件的变化。 执行与监督分段原则 企业中的执行性机构同监督性机构应分开设置，监督机构既要执行监督职能，又要加强对被监督部门的服务职能。 另：教材p.343-345八原则和组织心理和谐化 第二节 组织变革与发展概述 组织变革与发展的概念 组织发展: 组织发展(OD)是指组织为适应 外环境的变化, 不断调节自身来 完成组织合理化和高效化的过 程。 组织变革: 组织变革是指具体的改革, 它是 实现组织发展的具体步骤。 组织发展与变革涉及两个层面: 微观层面主要涉及人的需要的满足、人际关系和行为风格的改善, 如敏感性训练、角色扮演训练、管理方格训练、工作生活质量方面的努力等等。 宏观方面主要涉及适当的组织结构与设计, 组织间的相互关系等。 二、组织发展与变革的意义 GE总裁Jack welsh说过: “当外部变化的速度超出了内部变化的速度, 组织的末日业已临近。” Autodesk公司主席兼行政总裁Carol Bartz说: “即使在公司运作良好时, 也要推动公司变革。如果等到事态不妙才变革, 就太迟了。作为员工, 他们必须习惯变革。如果我们把变革变成公司文化的一部分, 员工就会开始接受变革。如果你从不进行变革, 等到有事发生, 你不得不变革时, 员工就会抵制变革。因此, 许多企业总是无法避免麻烦, 是因为它们的员工还没有接受变革。如果变革成了大家都欢迎的东西, 令人鼓舞, 那么你就能使公司不断发展。” 国际组织咨询专家, 中欧国际工商学院教授任杰明说(2002年2月): “未来10年, 多数中国经理人必须成为企业内变革的