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- 2016-12-08 发布于湖南
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医8务人员廉洁行医承诺书
医务人员廉洁行医责任书
患者及家属:
为维护患者的权益和医院的集体利益,履行医疗工作者的光荣职责和神圣使命,维护医学圣洁和尊严,内三科全体医护人员积极响应医院对患者的公开服务承诺,将始终坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨,以比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务,坚决拒绝和抵制收受回扣、“红包”、开单提成等到不正当利益,自觉接受病人、群众社会的监督,接受医院领导的考核,谨向患者作出如下郑重承诺:
1、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交医院,并配合相关部门退还患者本人或家属。
2、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。
3、根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
我们要团结一心,知荣辱、明责任、践行动,努力营造医患和谐氛围。
患者(家属)签名: 时间: 年 月 日
主 管 医 师 签名: 时间: 年 月 日“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化
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