山居小栈案例分析.pptVIP

讨论题 导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么？ 你认为山居小栈的发展前景如何？ 如何改变山居小栈现在的不利局面？山居小栈的经营策略应该是什么？ 壹 对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因。旅游局发布对当地游客的调查结果显示：78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要，而他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间，他认为重要的不是提供的服务，而是管理。 没有公共设施，没有提供完全的服务。没有提供全套服务。没有很好的宣传和招牌、从旅客的角度，出去玩，除了，物美价廉，娱乐也是必要的.?没有适当的宣传和网上服务，当今社会?，人们习惯于不同的消费.?从实际角度去考虑，而不是基于自己单独的看法?在旅店的设计及价格，张强重点考虑到的价格，而忽略了其他因素。 贰 山居小栈的发展前景是十分乐观的：越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大，旅店业大有可为；山居小栈有自己的市场定位。 首先，山居小栈的地理位置比较好，山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。? 其次，山区小栈的价格比较低，具有规范化服务特点又价格低廉的旅店,一般游客首选都会采取价低的旅馆入住。? 最后，张强的管理虽然不合理，但是通