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信息系统维护 1.系统软件的维护 2.应用系统的维护 3.数据维护 4.系统维护管理措施 5.系统备份与恢复 1.系统软件的维护 1.系统软件的维护 1、计算机软件可分为系统软件和应用软件两大类 2、操作系统（Operating System，简称OS）是属于系统软件，它是管理和控制计算机系统中的硬件和软件资源、合理地组织计算机工作流程以及方便用户使用的程序集合。由于计算机系统的资源通常可分为处理器（CPU）、存储器、外部设备和信息（程序及数据等），因而操作系统也被人为地分成五大功能，即处理机管理、存储器管理、设备管理、文件管理及作业管理。 3、按功能特征的不同，操作系统可分为批处理系统、分时系统和实时系统。但人们习惯上将操作系统分为微机操作系统和网络操作系统两类 2.应用系统的维护 请思考：要能够进行应用系统的维护，应具备哪些知识？ 1、信息系统的层次和职能结构 2、一些典型运行模式的知识 1、信息系统的层次和职能结构 （1）层次结构 1、信息系统的层次和职能结构 （2）职能结构 －生产管理 －销售管理 －财务管理 －… … 1、信息系统的层次和职能结构 （3）交叉结构 2、一些典型的信息系统运行模型 （1）主机终端模式 （2）文件服务器模式 （3）客户机/服务器模式(Client/Server，简称C/S) （4）Web浏览器/服务器模式(Browser/S