持中续改善控成制程序.docVIP

版本 更改内容 制订人 制订日期 C0 首版 刘瑜群 2006-12-24 1. 目的及范围 全面推广持续改进观念，持续地改善生产过程、效率、质量、价格、交期和服务等，以满足客户和市场的需求。 适用于公司从汽车链产品订单评审、过程控制到产品出货、售后服务整个质量体系运行的持续改进活动的控制。 2. 适用文件 以下文件的有效版本适用 QEP-04：管理评审程序 QEP-06：管理体系内部稽核程序 QEP-07：纠正及预防措施程序 QP-08：统计技术控制程序 QP-21：SPC应用管理程序 3. 简称及定义 持续改善：为将持续不断改善理念贯彻至全体员工，以提高质量、生产能力、交期、成本等管理水准，其进行方式可以项目改善活动或提案改善等方式。 5W2H： WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？（2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？（3） WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？（4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？（5） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？（6） HOW——怎样做？怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（7） H