电大行管专科---办公室管理历年大题.docVIP

办公室管理历年大题 简答题 什么是文员的挡驾方法？主要的挡驾法有哪几种？一般应怎样做？ 文员所作的完整的会议记录应该包括哪些事项？ 文员利用提示系统提醒上司的工作，有哪些提示系统？具体做法是怎样的？ 办公室事务管理的服务性特征表现为哪三个方面？请简要说明 简要说明会议纪要有什么作用？有哪两种形式？? 文员进言是指什么？进言具有什么作用？方法和要求是什么？ 文员所作的口头报告的基本方法是怎样的，有什么要求？ 文员在处理上司指派的工作时，首先要仔细制定计划，简要说明制定计划时应注意的几个要点？ 作为办公室文员，在上司办公室或接待室的整理方面应注意哪些具体事务？? 简单说明提高会议效率的一些基本做法？ 文员出于社交场合时，引出的话题哪些是属于合适的？哪些是不合适的？ 12、文员根据单位需要向外或向内发文，需要经过一系列程序即为发文处理过程。请说明这一系列过程。 13、文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间、地点时要注意什么？ 设计题 1、.安微某企业欲与上海某企业合作，上海以品牌、技术人股，利用安微比较便宜的原材料和人工，共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访，商议合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案？ 2、文秘人员在单独或随同上司旅行结束后，要做好哪些工作？ 3、上海某企业欲与德国某企业合作，德