路基挖方(一光面爆破)技术交底.docVIP

技 术 交 底 书 ZT1102JL12-03 单位： 贵州交建集团白黔高速公路第五合同段 编号： 主送单位 路基挖方施工班组 第 1 页 共 1 页 工程名称 路基挖方（光面爆破）质量技术交底 日 期 2015.3.12 交底内容: 路基挖方（光面爆破）质量技术交底 一、准备工作 1、工人进场后先平整及硬化场地，堆放设备和材料； 2、对将要施工的边坡进行人工清理，将存在的隐患排除； 3、测量放线后，对钻孔位置定位，确定钻孔位置。 二、施工要求 1、搭设脚手架要求：地基平整坚实，设置底座和垫板。脚手板要铺满、铺稳。 2、钻孔要求：标出孔位，作业场地要平坦、坚实、有排水沟。施工完成后要把钻孔清理干净并用编织袋封堵孔口。 3、装药要求：装药前先检查孔内有无岩粉石渣堆积、孔壁有无塌落变形。 三、安全注意事项：施工人员进入现场必须戴安全帽，扣好保险钩，喝酒、穿拖鞋不能进入施工现场。用电设备一机一闸，严禁乱接乱拖，一闸多机。临时电源线应采用橡皮电缆线，禁止使用塑料花线，禁止使用电线直接插入插座内。在爆区进行装药连线时，应将设备和人员撤出爆区50米以外，处于良好的隐蔽状态。起爆后应等待15分钟以上，由爆破员先进入爆区，检查有无盲炮或其他险情。 编制： 年 月 日 注：①对重点工程、关键部位及质量要求高的特殊工程除口头交底外，还要以书面形式进行技术交底。 ②“技术交底书”一式两份，一份作为施工依据，一份留存备查，并办理交接手续。 技 术 交 底 书 单位： 贵州交建集团白黔高速公路第五合同段 编号： 主送单位 锚杆框架梁施工班组 第 1 页 共 1 页 工程名称 锚杆框架梁技术交底会签表 日 期 2015.3.12 交底内容: 锚杆框架梁技术交底会签表 编制： 年 月 日 注：①对重点工程、关键部位及质量要求高的特殊工程除口头交底外，还要以书面形式进行技术交底。 ②“技术交底书”一式两份，一份作为施工依据，一份留存备查，并办理交接手续。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮