提升人際交往能力的五把钥匙(试题)时代光华.docVIP

窗体顶端 学习课程：提升人际交往能力的五把钥匙 单选题 1.员工消极顺从童心的源泉是： ?? 回答：错误 A? 严格的规章制度 B? 严厉的经理人 C? 闭目塞听、自以为是的企业文化 D? 低下的员工能力 2.下列中不属于高威望领导者特质的是：　 ?? 回答：正确 A? 企图心 B? 同理心 C? 直觉力 D? 独特性 3.下列属于成人自我的典型态度的是： ?? 回答：正确 A? 常给自己和对方留有回旋的余地 B? 支持理解 C? 消极被动 D? 经常使用道德评判 4.富有幽默感是哪种自我状态的常见行为： ?? 回答：正确 A? 成人自我 B? 母性自我 C? 自由童心 D? 顺从童心 5.关于合理性错误，下列错误的是： ?? 回答：错误 A? 对它的必要的宽容能够使员工更加尽心竭力的工作以图报答 B? 员工其实是非常用心用力的 C? 多数只是员工的借口 D? 由于客观因素限制才会出现问题 6. 下列属于积极自由童心的是： ?? 回答：正确 A? 富有直观力和创造力 B? 与人关系融洽 C? 自由放纵、感情用事 D? 缺少个人的观点 7.角色刻板会： ?? 回答：正确 A? 影响工作心态 B? 严重的影响人际交流 C? 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛 D? 以上都包括 8.消极威望的心理误区是： ?? 回答：正确 A? 威望在于位高 B? 威望在于权大 C? 有理全在声高 D? 以上都包括 9. 下列没有表现出消极父性自我的是： ?? 回答：错误 A? “心慈手软”式威望 B? “高谈阔论”式威望 C? “吹毛求疵”式威望 D? “远程等距”式威望 10.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是： ?? 回答：正确 A? 自以为是 B? 顽固刻板 C? 态度严厉 D? 缺少原则 11.喜来登第十戒是： ?? 回答：正确 A? 不要惩罚员工合理性错误 B? 对下属的差错不要急于指责 C? 时刻警惕消极父性自我 D? 决策要靠事实、数据和知识 12.作为管理者，保护下属积极的自由童心，其实就是在： ?? 回答：错误 A? 建立良好的人际关系 B? 任由员工胡来 C? 保护企业的创新品质 D? 无视企业规章制度 13.下列不属于艺术家型经理人特征的是： ?? 回答：正确 A? 从不肯为自己和别人承担责任，善于推卸责任 B? 自视甚高，常以“叛逆者”和“未来的强者”自居 C? 胡搅蛮缠，善于诡辩 D? 随性子用事，情绪变化无常，喜形于色，不顾及后果 14. 当管理者的自我结构中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小时： ?? 回答：正确 A? 喜欢幻想 B? 在和别人的人际交流当中会居高临下，将个人意志强加给别人 C? 成为飞天型经理人 D? 以上都正确 15.“收买许诺”式威望表现出的是： ?? 回答：正确 A? 消极的母性自我 B? 消极的父性自我 C? 消极的自由童心 D? 消极的顺从童心 窗体底端蚅肂