家乐福 际市场营销策略.pptVIP

家乐福的国际营销策略分析 家乐福简介 成立时间：1599年 总部：法国巴黎 目前的成就：连锁超市有9500多家，分布于世界26个国家和地区，员工总数超过40万人，年销售额突破600亿美元。在全球零售行业中国际化程度排名第一，综合实力排名第二位，成为仅次于沃尔玛的全球第二大零售商。 经营理念：以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品，以及开心购物家乐福和一站式购物等先进经营理念。 服务模式：自助式服务，免费停车，超低售价，高效率购物等。 家乐福在中国的发展历程 1995年 家乐福在中国开设了第一家大卖场。 1996年 成功进入上海和深圳。 1997年 进入天津市场。 1998年 成功进入重庆、珠海、武汉、东莞。 2000年 配合迅速发展的需求，家乐福开设了五家大卖。 2001年 家乐福积极声援2008北京申奥。 2002年 家乐福在20个城市开设了35家大卖场、家乐福积极支持上海申博。 2003年 家乐福在杭州开设了第40家分店、迪亚折扣店进入上海和北京。 2004年 冠军超市在中国开设第一家分店。 2005年 家乐福在中国重庆开设第60家分店。 2007年 家乐福在中国新增门店19家。 2009年新开门店18家， 截至2010年1月20日家乐福中国内地门店总计157家。 2010年，家乐福中国区总裁兼CEO罗国伟宣布已经成功收购河北保龙仓商业连锁经营有限公司。 家乐福在中国的发展环境 经济环境分析 经济环境是指企业的经营活动所面临的社会经济条件及其运行情况和发展趋势。 重要性：经济环境是企业生存和发展的最基本环境，因此，企业必须分析和研究其所处的经济环境，充分利用经济环境中的有利因素，规避风险和威胁。 中国零售业格局：随着全球经济一体化和科技进步日益加速，我国零售业态呈现多元化发展的态势。根据第一次全国经济普查资料，2004年末，我国零售业共有法人企业35.3万个，其中内资企业占99.5%，外资企业占0.5%。从经营业态看，在综合零售中，百货商店占39.3%，超级市场占14.8%，其他综合零售占45.9%，彻底改变了过去经营模式比较单一的状况，形成了多层次、开放式的业态竞争发展新格局。 政治环境分析 政治法律环境指企业市场营销活动的外部政治形势、状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。 重要性：在任何社会制度下，企业都是在一定的政治法律环境下运行的，因而企业营销活动必然要受到政治法律因素的规范、强制和约束。 技术优势：1.信息、通讯、情报处理技术。其最主要的部分是MIS，它是改善信息收集与分析方式的以计算机为基础的系统，其产品是一系列计算机处理过的报告，目的是使企业总部立刻找到问题答案；2.物流系统机电一体化技术。现代化的配送中心有现代化的分检技术、传输技术、堆码技术，形成高效率的现代化配送技术组合。 家乐福营销战略分析 SWOT分析 STP战略分析 营销组合策略分析 （价格、产品、地点、促销） SWOT分析 STP战略分析 (1)市场细分和目标市场选择:家乐福大型超级市场的目标市场锁定为大中型城市的中产阶级家庭。家乐福公司在进入中国所作的分析报告中指出，中国今天高收入阶层的消费结构类似于法国20世纪60年代，中国最大的消费群体是新生的中产阶级，人数大约为1.5亿，年收入在1500-3000美元之间，容易接受新产品，这是家乐福发展的顾客基础。家乐福大型超市的目标顾客大多为注重商品和服务价值的家庭主妇，她们不仅关注价格，更关注性能价格比.” (2)市场定位:家乐福制定的宣传口号是“开心购物家乐福”，确定的经营理念是:一次购足、超低售价、货品新鲜、自选购物和免费停车。这五个理念中真正比较优势的是超低价格和货品新鲜的集合，其它因素是大型超市的共同特征，所以本文推论家乐福确定的定位点是超低价格和为让顾客获得更大的价值，实现“开心购物家乐福”的目的。 产品策略分析 产品组合:产品组合是一个特定销售者授予购买者的一组产品，它包括所有的产品线和产品项目。 产品采购:(1)家乐福的采购网络:家乐福集团为了向消费者提供质优价廉的商品，建立了全球性的采购网络。(2)家乐福的本地化策略:家乐福每进入一个新地方，所做的第一件事就是仔细调查其他商店里有哪些本地产品出售，哪些产品的流通量很大，然后再去与各类供应商谈判，决定哪些产品应在将来的家乐福店里出现。 价格策略分析 超低价策略一直是家乐福赖以生存的法宝。家乐福始终有10%左右的低价商品，然而这些商品却带动了其他90%的正常价格商品的销售。 家乐福之所以能保证超低价策略的实行，主要得益于以下几个原因: (1)大规模经营:面积、规模等 (2)繁华