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直营店 记账会计岗位观察检查表（SOC） 岗位目标：视顾客为上帝，快速、友善、准确的为顾客提供服务，满足客户需求，以准确的数据和报表为公司负责人提供财务分析资料。 检查 √ 步骤 注意事项 上岗前 检查仪容仪表 检查工具 梳理工作计划 做好准备 确保面部整洁、头发整齐、制服平整、戴好工牌； 确保电脑系统运行正常，打印机、传真机、计算器、各种登记本齐全，并在使用状态； 检查工作计划是否有漏掉、改动的部分，再次确认当天应做的工作； 保持良好的精神面貌和诚挚的态度，做好服务顾客的思想准备； 以高度的责任心，集中精力，完成一天的工作计划； 工作内容 微笑欢迎顾客 整理店面进退货清单 做记账凭证，登记明细账账本 延续性工作 协助其它 微笑欢迎顾客、声音亲切，进行友善的目光接触。使用个性化的语言来招呼顾客，正如你在家里欢迎自己的客人一样。 根据店面前一天的进退货清单进行核对登记，对于存在的差异及时查明原因进行解决，不能解决的问题及时反映给直营店经理； 对于每天发生业务，审核原始凭证填制记账凭证，并登记明细账，保证会计科目、分录、数字准确、借贷相等、编号连续。 根据实际时间安排进行延续性工作，公司账务核对、直营店盘点、盘点数据核对、店面月度报表核对、商超费用核对登记、凭证装订保管等。 协助直营店经理进行日常事务处理。 步骤 注意事项 岗位职责 凭证装订、保管 店面期刊及教辅进货 直营店库存盘点 公司财务核对 结账、做报表 核对各直营店库存 汇总各直营店的销售报表 商超账务核对 设备维护 交办事项 附带职责 卫生清洁 一、检查凭证是否连号，装订要整齐，厚度要适中.。二、凭证封面及凭证盒的填写；单位名称、启用日期、册数、凭证起始张数、相关人员签字等。三、按顺序排放。四、抽出凭证时要做好记录，查询完毕要放回原处，任何人不得任意撕下凭证，不得涂改任何数据。如有需要复印，报财务经理批准。 每月为店面进行期刊及教辅的进货和调换工作，以增加直营店人气与销量，做到新货及时上架，破旧商品及时调换，做好承上启下的连接工作。 每个店面每两个月盘点一次，一、根据时间安排提前通知各店进行商品整理，所有商品按类别、系列、品目进行整理汇总。二、盘点中盘点数据需进行二次复核，以确保数据准确。三、店面主管三日内将盘点数据汇总结果与会计进行核对，确保数据准确。四、记账会计根据店面盘点结果及相关盘点规定形成盘点报告报直营店经理审批。 月底与公司财务会计核对各店应付账款、代付费用等。与财务出纳核对现金、银行存款情况。 每月终了，在核对完各类数据之后，进行结账。并根据记账凭证做出科目汇总表记总账，根据总账出具资产负债表及利润表。根据明细账出具各店销售报表、应收账款、库存明细、货币资金等报表。 根据直营店销售报表核对各店图书、音像库存，并及时处理出现的差异，做到帐帐相符，不能解决的差异报直营店经理。 根据各店主管5号前上报的上月销售报表，进行核对各店进销存数据及折扣金额，确保数据准确。 核对各店应收账款情况，根据各店费用清单核对回款额度是否准确，未及时回款超市及时沟通催款，并报直营店经理。 每周五对所使用电器设备进行清理，电脑、打印机等进行内部清理使用吹风机、毛刷等设备对内部进行清理； 认真完成上级领导临时交办其它工作事项； 协助直营店经理进行店面的管理，协助财务其他人员工作。 保持自己工作区域卫生整洁，每日下班前对本区域卫生进行清扫； 制定人： 制定时间：2012年12月31日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了